Summary
Description
Votre mission
- Vous animez les formations initiales en assurance
- Vous animez les modules télévente
- Vous évaluez les conseillers et les coachez
- Vous aidez des conseillers en poste à améliorer leur niveau de performance en vente tout en respectant la charte éthique et qualité des projets et de Concentrix
- Vous établissez les bilans pédagogiques requis pour les actions de formation que vous déployez
- Vous mettez en place avec la hiérarchie les méthodes de mesure d'impact des actions de formation
- Vous participez activement aux actions liées à l’ingénierie de formation
- Vous animez les nouvelles sessions de formation SAI séminaire d'intégration des nouvelles recrues
- Vous serez amené à réaliser des missions transverses avec les autres pôles de la Concentrix university
Ce que nous vous offrons
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
- Des possibilités d’évolution, de manière éthique et équitable
- Des opportunités de développement professionnel
- Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
- Des avantages sociaux exceptionnels :
- Assurance santé
- Retraite complémentaire après un an d’ancienneté dans l’entreprise et souscription
- Service de restauration à des prix réduits
- Salle de sport avec coach dédié sur place. L’accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
- Possibilité d’inscription dans la crèche d’entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
Le profil de nos Game-Changers
- Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste similaire, secteur de l’assurance
- Vous avez une expérience probante en Télévente Vous êtes charismatique,
- Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'adaptation et une attitude positive.
- Vous êtes dotés d’un bon sens organisationnel
- Vous avez une bonne aptitude en communication
- Vous avez un très bon niveau de langue française et une très bonne élocution ainsi que de réelles qualités pédagogiques.
- Une expérience dans le secteur de l’assurance est exigée
Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :
- Premier échange avec nos recruteurs afin d’évaluer l’adéquation de votre profil avec les exigences du poste
- Passation de tests linguistiques en ligne
- Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
- Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l’offre d’embauche
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !