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À propos de Foundever
Foundever™ (anciennement Sitel Group) est un leader mondial de l'expérience client (CX) avec 170 000 collaborateurs répartis dans le monde. Nous accompagnons plus de 750 grandes marques internationales et digitales en prenant en charge 9 millions d'expériences clients chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays.
Le poste
Foundever Fès recrute des Télévendeurs en émission d'appels avec primes déplafonnées et challenges motivants.
Vos missions principales
- Développer le portefeuille clients par des appels sortants
- Commercialiser et promouvoir des produits auprès des prospects et clients
- Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées
- Respecter la charte qualité fixée par la direction
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis
Profil recherché
Formation et compétences
- Niveau Bac ou supérieur
- Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit
- Fibre commerciale, sens de l'écoute et esprit d'analyse
- Capacité de négociation et de persuasion
- Rigueur et dynamisme
- Bonnes connaissances de l'outil informatique
Expérience
Une expérience dans une activité de vente est souhaitable mais non obligatoire.
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