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À propos de l'entreprise
Attijariwafa bank est un groupe bancaire de référence en Afrique, avec un modèle de banque universelle et une présence panafricaine. Leader incontesté du secteur financier au Maroc, le groupe accompagne près de 12 millions de clients et mobilise 22 000 collaborateurs dans 27 pays.
Description du poste
Nous recrutons des Gestionnaires Clientèles pour rejoindre notre réseau d'agences en expansion. Vous serez au cœur de nos opérations bancaires quotidiennes.
Vos principales missions :
- Accueillir la clientèle, gérer les opérations courantes et développer votre portefeuille commercial
- Assurer l'ouverture et la clôture de la journée, gérer votre caisse secondaire
- Traiter les opérations de guichet (versements, retraits, virements, certifications, change de devises)
- Gérer les réclamations clients et les orienter vers le bon interlocuteur si nécessaire
- Participer à la gestion de la trésorerie avec le CCP ou le Responsable d'agence
- Traiter les valeurs et centraliser les journées comptables
- Commercialiser les produits de vente simplifiée et orienter les clients vers les conseillers pour les demandes complexes
Profil recherché
Formation Bac+2/Bac+3 (BTS, DTS, DUT, DEUG ou Licence) avec spécialité en Économie et Gestion. Bonne maîtrise des techniques de vente et du commerce-marketing.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer une banque leader certifiée Top Employeur pendant 3 années consécutives
- Environnement de travail stimulant avec nombreuses opportunités de développement professionnel
- Avantages compétitifs : rémunération attractive, formations continues
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