Rejoignez THE VIEW BOUZNIKA en tant que leader passionné(e) et rigoureux(se) pour guider notre équipe de thérapeutes au sein de notre Wellness Center, dans un univers de bien-être au cadre raffiné.
Responsabilités opérationnelles
- Superviser l'ensemble des opérations : accueil, parcours client, cabines, protocoles bien-être et espaces détente.
- Garantir le respect des standards, rituels et codes du Wellness Center sur chaque soin et expérience proposée.
- Assurer la formation continue, la motivation et l'encadrement de l'équipe des thérapeutes.
- Contribuer à la mise en place et à l'évolution des protocoles de soins pour offrir une expérience sur-mesure.
Qualité du service et innovation
- Personnaliser chaque accueil et chaque soin, anticiper les attentes et analyser les retours clients.
- Garantir des prestations irréprochables en matière d'hygiène, de sécurité et de confidentialité.
- Proposer de nouveaux soins, tendances et produits grâce à une veille active sur le bien-être.
- Piloter des actions d'amélioration continue et enrichir l'offre Wellness avec créativité.
Leadership et communication
- Manager l'équipe des thérapeutes avec bienveillance, en écoutant, formant, inspirant et fédérant autour du service sur-mesure.
- Installer une collaboration harmonieuse avec les autres départements (hébergement, restauration, conciergerie).
- Favoriser la montée en compétences, l'autonomie et l'épanouissement professionnel de chaque membre de l'équipe.
Compétences attendues
- Exprimer un leadership naturel, donner l'exemple et promouvoir l'innovation.
- Présenter une attitude, une tenue et une hygiène irréprochables, incarnant les valeurs de la marque.
- Faire preuve d'ouverture d'esprit, d'envie d'apprendre et de curiosité pour les nouvelles pratiques du bien-être.
Envoyez votre candidature pour participer au rayonnement de notre Wellness Center THE VIEW BOUZNIKA auprès d'une clientèle raffinée et avertie.
Mise en forme par Postule ·
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