Hôtesse d'accueil - Showroom Automobile Premium
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À propos de l'entreprise
La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques prestigieuses Volkswagen, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra. L'entreprise s'engage à développer l'expertise de ses collaborateurs, favoriser leur évolution de carrière et valoriser leur performance dans un environnement dynamique et innovant.
Responsabilités principales
- Accueil physique et orientation des visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gestion de l'accueil téléphonique et coordination des appels entrants
- Gestion de l'expérience client en showroom et contribution à la satisfaction client
- Support administratif, gestion des flux et coordination interne
- Représentation de l'image de marque avec une excellente présentation
Qualifications requises
- Formation Bac+2 minimum, idéalement en gestion, commerce, accueil ou relation client
- Première expérience réussie dans un poste d'accueil, de relation client ou environnement service premium (automobile, hôtellerie, retail, luxe)
- Excellente présentation et sens aigu du service client
- Très bonne communication orale avec élocution fluide et professionnelle
- Capacité à accueillir et orienter les clients avec courtoisie, réactivité et discrétion
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