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À propos du rôle
Rejoignez l'équipe Billing Operations d'Orange Business au sein de la division IT. Vous travaillerez sur Unified SAFRAN, une application de facturation basée sur les dernières technologies micro-services, Cloud native et DevSecOps. Cette application est positionnée pour devenir l'application majeure de la chaîne de facturation d'Orange Business.
Vous serez responsable de l'application et deviendrez le point focal de l'équipe à Rabat, travaillant en étroite collaboration avec une équipe de développement externalisée.
Responsabilités principales
- Analyser les évolutions fonctionnelles demandées par les métiers et les évolutions techniques pour améliorer l'exécution en production
- Rédiger des expressions de besoin, des User Stories avec critères d'acceptation et de la documentation fonctionnelle et technique
- Participer à toute la chaîne de production : conception, déploiement, exploitation quotidienne et qualification
- Réaliser des tests de validation et des plans de tests métier
- Assurer le suivi de la relation avec l'équipe de développement et le suivi des runs de production
- Traiter les tickets d'incidents et garantir la qualité des factures en production
Livrables attendus
- Expressions de besoin fonctionnel
- User Stories (US) avec critères d'acceptation
- Documents de contrat d'interface
- Plans de tests
- Suivi de la relation avec l'équipe de développement
- Gestion des incidents de production et engagement sur la qualité
Profil recherché
Vous avez entre 2 et 5 ans d'expérience en tant qu'analyste fonctionnel avec des compétences technico-fonctionnelles. Vous êtes capable d'assurer des tâches opérationnelles et du support métier et technique en consultant des fichiers de logs ou des données en base de données.
Compétences requises
- Capacité d'analyse de besoin et maîtrise de la rédaction documentaire
- Expertise en User Stories et critères d'acceptation
- Compréhension des architectures micro-services
- Bonne connaissance des bases de données Cloud (SQL PostgreSQL, NoSQL MongoDB)
- Bon niveau de communication en français et en anglais
Compétences souhaitées
- Connaissance des métiers de la production et de la facturation
- Expérience avec le SI d'Orange Business ou domaine facturation
- Maîtrise de Jira/Confluence
- Compétences en solutions Cloud (Kubernetes)
- Connaissances des outils d'intégration continue (CI/CD)
Informations supplémentaires
- Environnement multiculturel avec équipes réparties sur 3 sites (Rennes, Dublin, Rabat)
- Horaires flexibles et possibilité de travail hybride (bureau et télétravail)
- Programmes de formation et opportunités de développement professionnel
- Opportunités de mobilité interne au sein d'Orange
- Culture inclusive et programmes de bien-être
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