IT Manager

À propos d'IKEA Maroc

IKEA est un détaillant mondial reconnu pour ses designs de meubles modernistes et abordables. Au Maroc, IKEA est opéré par Al-Homaizi Ltd. Nous sommes passionnés par l'ameublement et partageons une vision inspirante : créer un meilleur quotidien pour le plus grand nombre.

Chez IKEA -SYH MOROCCO, nous croyons que les affaires prospèrent dans un environnement inclusif et diversifié. Nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui célèbre les différences et offre des opportunités égales pour tous.

Le Poste

Dans le cadre de notre croissance au Maroc, nous recherchons un IT Manager expérimenté pour diriger la fonction IT et assurer son alignement avec les objectifs commerciaux. Vous jouerez un rôle stratégique en créant de la valeur commerciale grâce à la technologie, en garantissant des systèmes robustes, une infrastructure sécurisée et des services IT de haute qualité.

Il s'agit d'un poste de leadership opérationnel nécessitant un engagement fort avec les parties prenantes et la gestion directe d'une équipe IT interne.

Responsabilités Principales

• Leadership & Gestion d'Équipe : Diriger, coacher et développer l'équipe IT interne (support, infrastructure, ERP, projets digitaux). Définir les priorités, allouer les ressources et suivre la performance.
• Partenariat Business : Agir en tant que partenaire stratégique de la direction, en assurant que les solutions IT soutiennent la croissance de l'entreprise. Traduire les besoins métiers en stratégies IT efficaces.
• Supervision des Systèmes & Infrastructure : Gérer et optimiser les systèmes ERP (Navision 6, MVBC, Microsoft Dynamics 365 F&O). Assurer la performance, la fiabilité et la sécurité des systèmes et de l'infrastructure IT.
• Gestion des Services IT : Mettre en œuvre et maintenir les meilleures pratiques ITIL pour une prestation de services efficace. Établir et suivre les KPI IT pour mesurer la qualité et l'efficacité des services.
• Projets & Innovation : Piloter des initiatives digitales et technologiques qui améliorent les opérations et l'expérience client. Se tenir informé des technologies émergentes pertinentes pour le secteur du retail.

Profil Recherché

• Master en IT, Informatique ou équivalent
• Au moins 9 ans d'expérience avérée en gestion directe d'équipes IT, dans un environnement multinational
• Forte expertise en IT Service Management et gestion de projets technologiques
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec capacité à engager des parties prenantes non techniques
• Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit)
• Solide expérience des systèmes ERP (Navision, MVBC, Microsoft Dynamics 365 F&O fortement préféré)
• Mentalité orientée business, capable d'agir en tant que partenaire stratégique de la direction
• Expérience dans les environnements retail ou distribution est un avantage significatif

Localisation : Poste sur site, basé au Maroc (pas de télétravail).