Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Chez Konecta, nous valorisons l'expérience sous toutes ses formes. Votre voix, votre écoute et votre calme font la différence dans la relation client. Nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe en tant que chargé(e) de clientèle dans le secteur de l'énergie.
Vos missions
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
- Fournir des informations précises dans le monde de l'énergie
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
- Traiter les demandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions
Profil recherché
Employeur inclusif, nous vous accueillons comme vous êtes ! Peu importe votre parcours, une formation complète vous sera fournie.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI à plein temps
- Amplitude horaires : 8h - 20h, dimanche off
- Mutuelle et transport assuré en ouverture et fermeture
- Un référent senior pour vous accompagner dans cette transition
- Environnement valorisant l'humain, la progression et l'engagement collectif
- Formation complète, peu importe votre parcours
Processus de recrutement
- Postulez en un clic
- Contact par notre équipe recrutement en moins de 48h
- Tests pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle
- Entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement
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