Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Functieomschrijving
Sluit je aan bij ons dynamische, meertalige team! Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.
Je belangrijkste taken
- Klanten telefonisch begroeten en informeren in hun moedertaal
- Vragen en klachten van klanten efficiënt en empathisch afhandelen
- Passende oplossingen vinden voor problemen van klanten
- Zorgen voor een persoonlijke follow-up voor elk verzoek
- Bijdragen aan de voortdurende verbetering van de kwaliteit van onze klantenservice
Gezocht profiel
- Perfecte beheersing van gesproken en geschreven Nederlands
- Uitstekende communicator met goede luistervaardigheden en aangename spreekstem
- Klantgericht met een sterk gevoel voor service
- Stressbestendig en in staat om rustig om te gaan met moeilijke situaties
- Goede beheersing van IT-tools (CRM, enz.)
- Eerste ervaring in klantenservice is een pluspunt
Wat wij bieden
- Volledige training in onze producten en diensten
- Contract voor onbepaalde tijd
- CNSS + Ziektekostenverzekering
- Een stimulerende, multiculturele werkomgeving
- Een aantrekkelijk salarispakket met premies
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze groep
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .