AVEVA

LMS / Digital Learning Support Specialist (Junior)

Casablanca

CDI / Temps pleinSur site0–1 anAnglais, FrançaisÉducation / FormationInformatique / IT

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

ETAP recherche un LMS / Digital Learning Support Specialist (Junior) pour soutenir son écosystème de formation digitale. Vous assurerez l'administration du LMS, créerez et mettrez à jour des contenus eLearning, et accompagnerez les utilisateurs. Ce rôle convient à quelqu'un passionné par le digital learning, avec des compétences organisationnelles solides et une maîtrise de l'anglais. Basé au Maroc ou en France, en CDI.

Vos missions

  • Assurer le support et l'administration quotidienne du LMS global (gestion des utilisateurs, inscriptions, reporting)
  • Accompagner les utilisateurs en résolvant les incidents et en escaladant les problèmes techniques
  • Contribuer à la création, mise à jour, traduction et déploiement des contenus eLearning
  • Collaborer avec les experts métiers pour structurer les contenus et soutenir les déploiements
  • Suivre les performances des formations et participer à l'amélioration continue des dispositifs

Profil recherché

  • Vous êtes passionné(e) par la formation digitale et l'eLearning
  • Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles et de communication
  • Vous maîtrisez l'anglais et êtes à l'aise en environnement international
  • Vous êtes curieux(se) et motivé(e) à apprendre rapidement dans un domaine en évolution

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Le LMS / Digital Learning Support Specialist (Junior) contribue au bon fonctionnement et à l'amélioration continue de l'écosystème de formation digitale. Intégré(e) à une équipe collaborative et orientée apprentissage, vous assurerez le support LMS, participerez à la création et la mise à jour de contenus eLearning et accompagnerez le déploiement des formations. Ce rôle a un impact direct sur l'expérience apprenant et la qualité des dispositifs de formation.

Responsabilités principales

  • Assurer le support et l'administration quotidienne du LMS global (gestion des utilisateurs, inscriptions, reporting et organisation des contenus)
  • Accompagner les utilisateurs en résolvant les incidents, en escaladant les problèmes techniques et en assurant leur suivi
  • Contribuer à la création, mise à jour, traduction et déploiement des contenus et parcours eLearning
  • Collaborer avec les experts métiers et les équipes transverses pour structurer les contenus et soutenir les déploiements de formation
  • Suivre les performances des formations et participer à l'amélioration continue des dispositifs, tout en assurant une veille sur les outils et tendances du digital learning

Compétences requises

  • Intérêt pour le digital learning, l'eLearning ou les technologies de formation
  • Connaissances de base des plateformes LMS et/ou des outils eLearning
  • Bonnes compétences organisationnelles et de communication
  • Capacité à gérer plusieurs tâches, respecter les délais et travailler de manière structurée
  • Bon niveau d'anglais (écrit et oral) pour échanger avec des utilisateurs et équipes internationaux
  • Forte motivation pour apprendre et évoluer dans un environnement de formation digitale

Environnement de travail

L'équipe valorise l'entraide, la curiosité et l'innovation, dans un environnement propice au développement des compétences en digital learning et instructional design. Vous travaillerez dans un contexte international avec des utilisateurs et équipes du monde entier.

Mise en forme par Postule ·

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