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À propos du poste
Rejoignez Call Ma – Groupe Callson, acteur historique des études de marché et sondages d'opinion au Maroc depuis 2005. Nous recrutons des Télé-enquêteurs francophones pour conduire des enquêtes téléphoniques auprès de particuliers et de professionnels en France.
Vous évoluerez dans un environnement sans pression commerciale, dédié exclusivement aux études et enquêtes téléphoniques.
Activités principales
- Sondages d'opinion
- Études de marché
- Enquêtes auprès de particuliers et de professionnels
- Aucune vente, prospection, prise de rendez-vous ou pression commerciale
Vos responsabilités
- Conduire des enquêtes téléphoniques avec professionnalisme, neutralité et rigueur
- Garantir une excellente qualité d'échange avec les répondants
- Intervenir sur des projets pour de grandes entreprises françaises et internationales
- Maintenir des standards élevés de qualité et de conformité
Profil recherché
- Expérience en centre d'appels fortement appréciée
- Excellent niveau de français à l'oral avec excellente élocution
- Capacité à tenir une conversation professionnelle avec des interlocuteurs français
- Aisance relationnelle et bonne qualité d'écoute
- Sérieux, assiduité et ponctualité
- Bonne maîtrise des outils informatiques
Les candidats sans expérience peuvent être étudiés s'ils disposent d'un excellent niveau de français et des qualités relationnelles requises.
Avantages et rémunération
- CDI à temps plein
- Salaire brut : 4 700 DHS + prime de transport (400 DHS)
- Prime de performance non plafonnée et prime de classement
- Évolution salariale progressive selon l'ancienneté
- Formation rémunérée
- Déclaration CNSS et AMO dès le premier jour
- Complémentaire santé AXA
- Transport assuré
- Cafétéria, terrasse aérée, salles de pause équipées et espaces de repos
Horaires
8h-17h ou 9h-18h / Samedi : 9h-13h
Pourquoi rejoindre Call Ma ?
- Entreprise stable présente au Maroc depuis 2005, filiale du groupe français Callson
- Plus de 300 projets réalisés chaque année et 350 000 interviews menées annuellement
- Activité exclusivement dédiée aux études et sondages, sans pression commerciale
- Aucun travail les jours fériés français
- Perspectives d'évolution fondées sur la performance et l'engagement
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