Télé-enquêteur Francophone Expérimenté (h/f) - Marrakech

Marrakech, Marrakech-Safi

Publié il y a moins de 2 jours

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Rejoignez Call Ma pour un poste de télé-enquêteur francophone en centre d'appels sans vente ni prospection. Basé à Marrakech, ce CDI à temps plein offre un salaire de 4 700 DHS + primes, avec formation rémunérée, avantages sociaux complets et perspectives d'évolution. Idéal pour les professionnels expérimentés en centres d'appels cherchant un environnement stable et sans pression commerciale.

Exigences clés (estimation)

Réaliser des enquêtes téléphoniques avec professionnalisme et neutralité auprès de particuliers et professionnels français
Recueillir les réponses dans le respect des consignes d'enquête et maintenir une conversation professionnelle
Gérer les objections et adapter son approche selon les interlocuteurs
Valoriser l'aisance téléphonique, l'écoute active et la capacité relationnelle

Compétences

Expérience en centre d'appels (prospection, télévente, prise de rendez-vous)Excellent niveau de français oral avec excellente élocutionCapacité d'écoute, d'adaptation et aisance relationnelleGestion des objections et maintien de conversations professionnellesMaîtrise des outils informatiquesSérieux, assiduité et ponctualité

Niveau estimé

Expérience requise de 1 à 3 ans en centre d'appels, notamment en prospection, télévente ou relation client. Les débutants avec excellent niveau de français peuvent être étudiés, mais l'expérience est fortement appréciée.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: CDI/CDD
Mode de travail: Sur siteConfiance 90%
Salaire: 4 700 DHS par moisConfiance 90%
Niveau d'expérience: 1–3 ansConfiance 85%
Fonction: Centre d’appel / BPOConfiance 95%
Secteur: Centres d’appel / BPOConfiance 90%
Langues: FrançaisConfiance 95%

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos du poste

Rejoignez Call Ma – Groupe Callson, spécialiste des études de marché et sondages d'opinion depuis 2005. Nous recrutons des télé-enquêteurs francophones pour réaliser des enquêtes auprès de particuliers et de professionnels en France, dans un environnement sans vente ni prospection commerciale.

Votre mission

Réaliser des enquêtes téléphoniques avec professionnalisme et neutralité
Échanger avec différents interlocuteurs français et recueillir leurs réponses
Respecter les consignes d'enquête et maintenir une conversation professionnelle
Valoriser votre aisance téléphonique, écoute et gestion des objections

Profil recherché

Expérience en centre d'appels fortement appréciée (prospection, prise de rendez-vous, télévente)
Très bon à excellent niveau de français à l'oral avec excellente élocution
Bonne capacité d'écoute, d'adaptation et aisance relationnelle
Sérieux, assiduité, ponctualité et bonne maîtrise des outils informatiques
Expérience sur le marché français particulièrement recherchée

Avantages et conditions

CDI à temps plein – Salaire : 4 700 DHS + primes
Prime de transport (400 DHS) + prime de performance non plafonnée
Prime de classement récompensant les meilleurs performeurs
Évolution salariale progressive selon l'ancienneté
Formation rémunérée, CNSS et AMO dès le premier jour
Complémentaire santé AXA, transport assuré
Cafétéria, terrasse aérée, salles de pause équipées

Amplitude horaire

8h-17h ou 9h-18h / Samedi : 9h-13h

Pourquoi rejoindre Call Ma ?

Entreprise stable et structurée présente au Maroc depuis 2005
Filiale du groupe français Callson avec 300+ projets annuels
Aucune activité commerciale ni pression de vente
Perspectives d'évolution fondées sur la performance
Présence à Marrakech et Casablanca

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .

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