Menosys

Téléconseiller francophone (H/F) en réception d'appels - Marrakech

Marrakech

4 700 DH par moisCDI/CDDFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des téléconseillers francophones (H/F) à Marrakech pour prendre en charge les appels entrants de clients évoluant dans des secteurs variés (télécommunications, assurance, services). Le poste est ouvert aux débutants comme aux profils expérimentés. Rémunération : salaire de base net de 4 700 DHS/mois, prime de performance pouvant atteindre ou dépasser 1 500 DHS/mois, CDI dès l'embauche et formation initiale rémunérée.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients
  • Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit et avez un très bon sens de l'écoute
  • Vous avez une orientation service client et savez identifier les besoins de vos interlocuteurs
  • Vous êtes débutant(e) ou avez déjà une première expérience en centre d'appels
  • Vous maîtrisez les outils informatiques de base et êtes disponible immédiatement

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Téléconseiller francophone (H/F) - Marrakech

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Menosys recherche des téléconseillers francophones, débutants ou expérimentés, en réception d'appels pour le compte de clients évoluant dans des secteurs variés (télécommunications, assurance, services, etc.).

Missions principales

  • Prendre en charge les appels entrants des clients
  • Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation

Profil recherché

  • Une première expérience en centre d'appels est un atout
  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
  • Très bon sens de l'écoute et forte orientation service client
  • Bonne maîtrise des outils informatiques de base
  • Disponibilité immédiate souhaitée

Rémunération et avantages

  • Salaire de base : 4 700 DHS net/mois
  • Prime de performance pouvant atteindre ou dépasser 1 500 DHS/mois
  • Prime déplafonnée
  • CDI dès l'embauche
  • Formation initiale rémunérée
  • Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR

Horaires

Planning rotatif.

Mise en forme par Postule ·

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