Descriptif du poste
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un environnement stimulant ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Réception et traitement des appels entrants pour le compte de TELUS Digital
Accompagnement et assistance des clients dans leurs demandes
Garantir une expérience client positive et qualitative
Profil Recherché
Profil recherché :
Maîtrise bilingue (Français / Anglais) – OBLIGATOIRE
Minimum 6 mois d’expérience en centre d’appels – EXIGÉ
Excellent sens du service et de la communication
Capacité à gérer les demandes clients avec professionnalisme et empathie
Motivation, esprit d’équipe et volonté d’évoluer
Avantages sociaux et autres
Nous offrons :
Un cadre de travail moderne et convivial
Contrat CDI + CNSS + Mutuelle privée SANLAM
Une formation complète dès l’intégration
Des perspectives d’évolution au sein du centre
Une rémunération attractive avec primes de performance
Salles de prière, salle de sport, salle de jeux, trasnport assuré, etc...
Amplitude horaire
Horaires rotatifs (44h/semaine)
Salaire Net + primes
Salaire fix + Primes généreuses
