Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de Foundever
Foundever™ (anciennement Sitel Group) est un leader mondial de l'expérience client avec 170 000 collaborateurs dans le monde, au service de 750 grandes marques internationales. Nous prenons en charge 9 millions d'expériences client chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays.
Le poste
Foundever recrute des Conseillers en télévendeur pour son site à Casanearshore. Votre mission consiste à apporter un support complet et de qualité aux clients tout en garantissant leur satisfaction et fidélisation.
Vos responsabilités
- Émettre et gérer des appels sortants auprès des clients et prospects
- Écouter, diagnostiquer les besoins et apporter des solutions adaptées avec précision
- Proposer des ventes additionnelles en réponse aux demandes
- Appliquer les processus établis et maîtriser les outils internes
- Communiquer toute information utile pour améliorer la qualité du service
- Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
Profil recherché
- Niveau de formation Bac ou plus
- Excellent niveau de français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- Sens aigu du service client et fibre commerciale
- Bonne maîtrise de l'outil informatique
- Assiduité, ponctualité et sens de l'engagement
Avantages
- Rémunération attractive : salaire fixe + primes de vente déplafonnées
- Contrat CDI dès le premier jour de formation
- Formation rémunérée à 100%
- Avantages sociaux complets : assurance maladie, cotisation sociale
- Environnement de travail convivial avec espace détente (club social, animations, bons d'achat, tombola, jeux, babyfoot)
- Transport assuré
Horaires
Amplitude horaire : 09H - 19H, Week-end OFF
Cette offre est ouverte aux personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques.
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .