Menosys

Chargé(e) de clientèle francophone : appels entrants à Casablanca (secteur bancaire)

Casablanca

4 500 – 6 000 DH par moisCDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOBanque

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle francophones pour gérer les appels entrants à Casablanca (Casanearshore), dans le secteur bancaire. Le poste est ouvert aux débutants et propose un contrat CDI, un planning rotatif et une rémunération de 4500 DHS net plus primes.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme
  • Répondre aux demandes des clients
  • Informer et accompagner les clients de manière efficace
  • Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit, au minimum au niveau B2
  • Vous avez de bonnes capacités de communication, d'écoute et de gestion du stress
  • Vous êtes débutant(e) ou avez une première expérience en centre d'appels
  • Vous êtes titulaire du bac ou d'un diplôme supérieur, et disponible immédiatement

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Chargé(e) de clientèle francophone à Casablanca

Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca (Casanearshore), dans le secteur bancaire.

Missions principales

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme
  • Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace
  • Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé)
  • Bonne capacité de communication, d'écoute et de gestion du stress
  • Bac ou plus (toutes filières acceptées)
  • Une première expérience en centre d'appels est un atout, mais les débutants sont acceptés

Disponibilité immédiate.

Avantages sociaux et autres

  • Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO)
  • Rémunération attractive accompagnée de primes déplafonnées
  • Environnement de travail professionnel et agréable
  • Parcours de formation continue garanti

Horaires et rémunération

Amplitude horaire : planning rotatif.

Salaire net + primes : 4500 DHS, plus une prime de performance de 1500 DHS, plus une prime déplafonnée.

Mise en forme par Postule ·

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