Capgemini

Pilote Qualité – Tour de Contrôle & Warranty

Casablanca

CDIHybride1–3 ansIngénieur / École d'ingénieursFrançais, AnglaisQualité / HSEAutomobile

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Capgemini Engineering recrute un Pilote Qualité – Tour de Contrôle & Warranty pour superviser la performance qualité produit et gérer les réclamations clients dans le secteur automobile. Le rôle combine la gestion de la Tour de Contrôle Qualité, le traitement des dossiers Warranty, l'application des méthodologies qualité (8D, AMDEC) et la coordination inter-équipes. Vous serez le point central entre production, ingénierie et client. Profil requis : diplôme d'ingénieur (Génie Industriel ou Mécanique), 2-3 ans d'expérience en qualité produit automobile, maîtrise des outils qualité et excellent niveau français-anglais.

Vos missions

  • Gérer quotidiennement la Tour de Contrôle Qualité : suivi des KPIs, analyse des incidents et coordination des actions.
  • Traiter les dossiers Warranty : analyser les retours clients, valider les causes racines et suivre les actions correctives.
  • Piloter les processus de résolution de problèmes via les méthodologies qualité (8D, Ishikawa, DMAIC, AMDEC).
  • Coordonner les échanges entre équipes internes et partenaires externes pour assurer la qualité produit.
  • Mettre en place et suivre les plans d'action d'amélioration continue liés à la qualité produit.
  • Préparer les reportings hebdomadaires et mensuels à destination du management.

Profil recherché

  • Vous avez une formation d'ingénieur en Génie Industriel ou Mécanique avec 2-3 ans d'expérience en qualité automobile.
  • Vous maîtrisez les méthodologies qualité (8D, AMDEC) et les outils d'analyse de problèmes.
  • Vous êtes analytique, orienté résultats et capable de coordonner plusieurs équipes.
  • Vous parlez couramment le français et l'anglais et recherchez un environnement multiculturel.
  • Vous appréciez l'autonomie et les missions hybrides avec flexibilité de télétravail.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Capgemini Engineering recrute un Pilote Qualité – Tour de Contrôle / Warranty pour superviser la performance qualité produit et assurer le suivi des réclamations clients dans un environnement industriel automobile exigeant. Vous serez le point central entre la production, l'ingénierie et le client pour garantir la fiabilité du produit et la satisfaction client.

Missions principales

  • Assurer la gestion quotidienne de la Tour de Contrôle Qualité : suivi des KPIs, analyse des incidents, priorisation et coordination des actions.
  • Gérer les dossiers Warranty (réclamations client) : analyse des retours, validation des causes racines, suivi des actions correctives.
  • Piloter les processus de résolution de problèmes via les méthodologies qualité : 8D, Ishikawa, DMAIC, AMDEC.
  • Coordonner les échanges entre équipes internes (production, engineering, process) et partenaires externes.
  • Mettre en place et suivre les plans d'action d'amélioration continue liés à la qualité produit.
  • Préparer les reportings hebdomadaires et mensuels à destination du management.

Votre profil

  • Diplôme d'ingénieur : Génie Industriel ou Génie Mécanique.
  • 2 à 3 ans d'expérience en qualité produit, idéalement dans l'automobile.
  • Très bonne maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, plans de surveillance, analyses causes, résolution de problèmes.
  • Connaissance des exigences automobile (IATF, normes qualité, exigences client).
  • Compétences analytiques avancées et forte orientation résultat.
  • Excellent niveau en français et anglais.

Avantages

  • Qualité de vie au travail : Télétravail possible au Maroc et à l'international, missions hybrides selon vos préférences.
  • Apprentissage en continu : Formations et certifications dédiées, accompagnement personnalisé et parcours d'intégration structuré.
  • Projets variés : Intervenez auprès de grands comptes avec des enjeux métiers et technologiques stimulants.

Mise en forme par Postule ·

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