À propos du rôle
Babel, multinationale espagnole de 3000 employés présente sur 4 continents, recherche un PMO (Project Management Office) expérimenté pour piloter un projet stratégique de transformation SI complexe dans les domaines de la facturation, du recouvrement et du CRM. Ce projet s'étendra de 2025 à 2027 et nécessite un consultant autonome, structuré et capable de gérer les relations avec l'intégrateur, les métiers et les directions projet.
Responsabilités principales
- Pilotage stratégique et opérationnel : Élaborer et maintenir un planning détaillé consolidé (B2C/B2B), animer les instances de gouvernance (comités, ateliers), suivre l'avancement avec KPI et indicateurs de performance, superviser les ressources et la tenue budgétaire.
- Coordination des parties prenantes : Assurer la coordination globale entre l'intégrateur, équipes internes, métiers et autres projets SI stratégiques. Mettre en place des rituels projet réguliers et synchroniser les plannings.
- Gestion des risques et changements : Construire et maintenir un registre des risques avec plans d'atténuation, encadrer la gestion des changements (analyse d'impacts, décisions, suivi), animer les revues d'arbitrage.
- Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage : Appuyer les équipes métiers dans le cadrage fonctionnel, validation des spécifications et recette. Contribuer à la formalisation des besoins et alignement avec les solutions proposées.
- Suivi des engagements contractuels : Mettre en place un tableau de bord des engagements de l'intégrateur (jalons, livrables, qualité), identifier les écarts et points de friction, proposer des plans d'actions correctifs.
- Garantie de la qualité : Veiller à la qualité de la documentation livrée, assurer l'alignement avec les besoins métiers, faciliter la prise de décision conjointe sur les arbitrages.
Phases du projet
- Design fonctionnel et technique
- Développement et configuration
- Tests, intégration et migration
- Go-Live
Profil recherché
Consultant avec minimum 12 ans d'expérience avérée dans le pilotage de projets de transformation SI complexes, idéalement en facturation, recouvrement ou CRM. Vous devez démontrer :
- Grande autonomie et forte capacité de structuration
- Aisance dans la gestion de relations complexes (intégrateur, métiers, directions)
- Maîtrise des risques, délais, coûts et dépendances
- Excellentes capacités de communication et coordination
Ce que nous proposons
- Environnement de travail collaboratif et solidaire au sein d'une équipe en expansion
- Investissement dans la formation continue
- Assurance maladie privée, assurance vie et plan de retraite
- Activités team building, happy hours et team days
- Prime de bénéfices reconnaissant votre contribution
- Opportunités de croissance professionnelle dans un contexte de transformation digitale
Mise en forme par Postule ·
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