Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Sobre a Posição
A ADM Value recruta Conselheiros de Clientes para um dos líderes europeus de venda online por eventos. Será a voz de uma marca apreciada por milhares de clientes portugueses, oferecendo suporte excepcional em português.
Principais Responsabilidades
- Receber e tratar reclamações de clientes em chamadas de entrada
- Gerir anomalias técnicas no site (validação do carrinho, pagamento, reembolso)
- Acompanhar entregas e devoluções de produtos
- Tratar reclamações relacionadas com defeitos ou não conformidade de artigos
- Gerir pedidos de assistência pós-venda e moderar fóruns de clientes
Perfil Procurado
- Português fluente obrigatório, escrito e oral (conversas naturais, sem script)
- Excelente capacidade de escuta e muito boa compreensão
- Sentido de serviço, paciência e reatividade
- Candidatos sem experiência aceites se o nível de língua for sólido
- Domínio de francês é uma mais-valia
Benefícios
- CDI desde a contratação
- Formação inicial remunerada desde o primeiro dia
- CNSS + AMO
- Prémio de transporte + subsídio de refeição
- Prémio de língua + prémio de objetivos
- Parcerias para colaboradores
Condições de Trabalho
Segunda a sexta-feira, entre as 08h00 e as 20h00 (hora local). Ambiente dinâmico no Site Michlifen, Rabat.
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .