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ADM Value

4, Avenue Michlifen, Agdal

Télécommunications

1001-5000 employées

À propos de l'entreprise

ADM Value est un prestataire de services en relation client et BPO, historiquement implanté en France et au Maroc. L’entreprise opère des centres de contact multicanaux (appels, chat, email, social) pour des marques de divers secteurs (télécoms, énergie, e‑commerce/retail, services, assurance), avec des activités d’acquisition, service client, support technique, back‑office, modération et ventes. ADM Value a été intégrée au sein du groupe Tessi (annonce 2019), acteur européen de la transformation des processus métiers et de l’externalisation de services. Les offres combinent dispositifs opérationnels nearshore/offshore et technologies CX (omnicanal, qualité, analytics) avec un pilotage par indicateurs (CSAT/NPS, FCR, AHT, qualité, productivité, conformité).

Site Webhttp://www.admvalue.com

Linkedinhttps://www.linkedin.com/company/admvaluerabat/

Secteur d'activitéTélécommunications

Taille de l'entreprise1001-5000 employés

Siège social4, Avenue Michlifen, Agdal

Année de création2001

Dernières offres publiées

Rabat – conseiller·ère service client | assurance animale – cdi (week-end off)

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Descriptif du poste Tu aimes quand le service client a du sens, et tu sais créer une relation de confiance au téléphone ? Chez ADM Value, on recrute des conseiller·ère·s service client pour accompagner les clients d’une activité d’assurance animale. Ici, tu échanges avec des propriétaires souvent très impliqués : ton rôle est d’écouter, rassurer, expliquer clairement, et apporter une réponse fiable. Tu es la voix qui sécurise, autant pour le client que pour son compagnon. Tu prends en charge les demandes des clients par téléphone, avec une posture rassurante et professionnelle. Tu écoutes, tu qualifies la demande, et tu apportes une réponse claire et structurée. Tu expliques les informations de manière simple (sans jargon), et tu guides le client étape par étape. Tu assures le suivi quand c’est nécessaire, pour que la demande soit traitée jusqu’au bout. Tu contribues à une expérience client fluide, respectueuse et de qualité. Profil Recherché Tu maîtrises parfaitement le français à l’oral : tu es à l’aise, clair·e, et tu sais tenir une conversation avec calme et écoute. Tu as une vraie fibre service client, et tu es naturellement à l’aise avec des échanges liés aux animaux et à leurs propriétaires. Français oral excellent : clarté, écoute, aisance relationnelle. Sens du service : empathie, patience, posture orientée solution. Tu apprécies le contact avec les propriétaires d’animaux (avoir ou avoir eu un animal est un vrai plus). Organisation et rigueur : tu gères plusieurs demandes sans perdre en qualité. Tu sais rester professionnel·le, même quand l’émotion est présente. Avantages sociaux et autres Tu rejoins ADM Value en CDI, avec une couverture sociale complète, et un package clair. L’objectif est simple : te donner un cadre stable, et reconnaître ton engagement au quotidien. CDI dès l’embauche. Couverture sociale : CNSS + AMO. Salaire fixe + prime panier + prime transport. Prime d’activité + prime sur objectifs. Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…). Un environnement de travail structuré, convivial et orienté qualité. Amplitude horaire Du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00. Salaire Net + primes Package salarial : 7 300 Dhs net (fixe + primes).

Publié a day ago

Vendeur Assurance Auto & Habitation - CDI avec Prime de Bienvenue

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Rejoignez ADM Value en tant que vendeur d'assurance auto et habitation en CDI. Vous accompagnerez des clients dans leur démarche d'assurance, proposerez des formules adaptées et développerez le rebond habitation. Ce poste offre une rémunération attractive avec prime de bienvenue de 2 000 DHS, package salarial de plus de 7 300 DHS net, et primes déplafonnées basées sur la performance. Idéal pour les commerciaux motivés cherchant une évolution rapide dans un projet en lancement.

Publié a day ago

Rabat - conseiller commercial télécom (prospection) | cdi + formation rémunérée

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Descriptif du poste Tu veux faire de la vente en prospection, avec une vraie formation dès le départ et des objectifs qui te permettent de gagner plus quand tu performes ? Chez ADM Value, on recrute des conseillers commerciaux télécom pour le compte d’un grand fournisseur d’accès internet en France. Ton rôle : appeler des particuliers, qualifier leur besoin (box internet / forfait mobile), proposer l’offre la plus adaptée et conclure. Tu es formé(e) dès ton intégration pour maîtriser les offres, les outils et les techniques de vente. Tu réalises des appels sortants de prospection auprès de particuliers. Tu identifies le besoin : internet, mobile, équipement, usages, budget. Tu présentes les offres box et forfaits mobiles de manière claire et convaincante. Tu gères les objections, tu argumentes, et tu conclus selon les objectifs. Tu assures la traçabilité dans les outils (CRM) et tu suis les échanges proprement. Tu atteins tes objectifs tout en gardant une relation client professionnelle. Profil Recherché Tu as un très bon niveau de français, tu es à l’aise au téléphone et tu aimes convaincre. Une expérience en vente est un plus, mais elle n’est pas obligatoire : ce qui compte, c’est ta posture et ta régularité. Français très bon (oral + écrit). Goût du contact et fibre commerciale : convaincre, expliquer, conclure. Persévérance : tu tiens le rythme de la prospection et tu sais rebondir. À l’aise avec l’informatique et les environnements téléphoniques. Esprit d’équipe et envie de progresser. Avantages sociaux et autres Tu rejoins ADM Value sur un cadre stable, avec une montée en compétence structurée et des avantages concrets dès l’embauche. Chez nous, la performance se construit, et elle se récompense. CDI dès l’embauche. Formation initiale rémunérée dès le premier jour. Couverture sociale : CNSS + AMO. Prime panier + prime transport. Prime déplafonnée (plus tu performes, plus tu gagnes). Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (produits, services, loisirs…). Un environnement stimulant, orienté entraide, progression et résultats. Amplitude horaire De 10h00 à 20h00 (heure française). Salaire Net + primes Package net mensuel à plus de 6 600 Dhs, grâce à la prime déplafonnée

Publié a day ago