Descriptif du poste
Dans le cadre d'un projet de vente en ligne de produits d’assurance emprunteur, nous recrutons des profils expérimentés en télévente pour prendre en charge des prospects et clients en appels entrants et sortants, afin de les orienter vers la solution la plus adaptée.
Missions :
Prendre en charge les clients (entrants / sortants) exprimant un besoin d’assurance emprunteur.
Qualifier la demande et analyser le profil emprunteur : type de prêt, montant, durée, banque, profil santé et professionnel.
Argumenter de manière pertinente selon le profil et les attentes du client.
Répondre précisément aux demandes et objections, en valorisant les bénéfices : économies, garanties, flexibilité.
Comparer les tarifs et garanties entre assureurs à l’aide d’un tarificateur et accompagner le client jusqu’à la souscription.
Atteindre les objectifs commerciaux avec une approche orientée satisfaction et résultats.
Profil Recherché
Expérience confirmée en télévente, idéalement sur des produits assurance / finance.
Disponibilité et ponctualité (plage 09h–19h).
Aisance avec les outils informatiques.
Capacité à analyser un profil emprunteur et à comprendre les enjeux d’un prêt.
Savoir comparer tarifs et garanties entre assureurs (utilisation d’un tarificateur).
Sens de la négociation, forte orientation résultats.
Très bonne communication orale et écrite en français.
Avantages sociaux et autres
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
Package salarial attractif :
Salaire fixe + prime panier + prime transport.
Prime d’activité et primes sur objectifs déplafonnées.
Rémunération mensuelle nette pouvant dépasser les 7.600 Dhs.
Couverture sociale complète : CNSS + AMO.
Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Amplitude horaire
Du lundi au jeudi 10h–13h / 14h–19h, vendredi 10h–13h / 14h–18h
Salaire Net + primes
Package salariale à + de 7.300 Dhs Net (Prime déplafonnée)
