Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recherchons des Téléconseillers(ères) en recouvrement pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous serez responsable du recouvrement des créances et du suivi client dans un environnement dynamique.
Vos principales missions
- Contacter les clients pour assurer le recouvrement des créances
- Effectuer les relances téléphoniques et assurer le suivi des dossiers
- Informer les clients sur leur situation et les modalités de règlement
- Proposer des solutions adaptées pour régulariser les impayés
- Mettre à jour les informations dans le système
- Garantir un suivi rigoureux et un reporting régulier des dossiers
Profil recherché
- Une première expérience en recouvrement, télévente ou relation client est un atout
- Très bonne maîtrise du français à l'oral
- Excellent sens de la communication et de la négociation
- Écoute, persuasion et capacité à gérer les situations délicates
- Sérieux(se), dynamique et organisé(e)
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Motivation et orientation résultats
Avantages
- Type de contrat : ANAPEC/CDI selon le profil
- Rémunération compétitive : salaire fixe + primes sur objectifs et commissions selon les performances
- Possibilités de développement professionnel et de formation continue
- Environnement de travail dynamique et supportif avec opportunités de progression
- Avantages supplémentaires (challenges, bonus, ...)
Amplitude horaire : 44 heures par semaine
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .