À propos du poste
Rejoignez Foundever dans le secteur de l'assurance automobile ! Nous recherchons des talents motivés pour intégrer notre centre d'appels à Rabat (Arribat Center). L'assurance repose sur l'écoute, le conseil et la qualité de la relation client. Vous développerez une véritable expertise dans un environnement professionnel, dynamique et bienveillant.
Vos missions
- Accueillir et accompagner les assurés avec écoute et professionnalisme
- Comprendre les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées
- Conseiller et fidéliser les clients souhaitant résilier leur contrat
- Contribuer à une expérience client positive et de qualité
- Traiter 100 % des appels entrants (aucun démarchage)
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Sens du service client et fibre commerciale
- Communication claire, empathie et écoute active
- Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe
- Disponibilité immédiate appréciée
Débutants motivés acceptés ! Une formation certifiante et rémunérée en assurance automobile vous accompagnera dès votre intégration.
Avantages
- CDI dès l'intégration
- Formation certifiante et rémunérée en assurance automobile
- CNSS + assurance santé privée
- Transport assuré selon les horaires de travail
- Salaire fixe attractif + primes déplafonnées + bonus sur objectif et de vente
- Dimanche fixe + un deuxième jour de repos variable
- Opportunités d'évolution : formateur, Team Leader, Superviseur
Horaires
Amplitude horaire : 7h à 19h en rotation
Mise en forme par Postule ·
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