À propos du rôle
Nous recherchons un Responsable Back Office pour superviser et optimiser les opérations administratives et logistiques de notre entreprise. En tant que point de contact essentiel entre les équipes, vous assurerez le bon fonctionnement des processus internes et améliorerez l'efficacité opérationnelle. Vous gérerez les équipes, communiquerez avec les autres départements et traiterez les demandes clients et partenaires.
Responsabilités principales
- Coordonner les activités de back office en veillant à la fluidité des opérations
- Superviser la réception et le traitement des commandes clients et des demandes internes
- Optimiser les processus opérationnels pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts
- Assurer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) du département
- Former et encadrer les membres de l'équipe en favorisant le développement des compétences
- Collaborer avec les autres départements (comptabilité, ventes, logistique) pour une communication fluide
Compétences et qualifications requises
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire
- Diplôme en gestion, administration des affaires ou domaine connexe
- Compétences en leadership et gestion d'équipe
- Excellentes compétences organisationnelles et de communication
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et des systèmes de gestion
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes rapidement
Mise en forme par Postule ·
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