À propos du rôle
Le Responsable d'Agence est le véritable chef d'entreprise en charge de la branche locale du réseau. Bien plus qu'un simple manager, il est responsable de la performance globale et de l'incarnation des standards de la marque.
Finalité du Poste : Piloter le développement commercial, la gestion opérationnelle et financière de l'agence. Assurer la performance des agents commerciaux, la satisfaction des clients et le respect des normes de la franchise, afin d'atteindre les objectifs de rentabilité et de parts de marché à Casablanca.
Missions Principales
1. Management d'Équipe et Recrutement
- Recruter, former, coacher et animer un réseau d'agents commerciaux indépendants (auto-entrepreneurs) afin d'optimiser leur productivité et leur rétention
- Organiser des formations régulières sur les outils de la franchise, les techniques de vente et les offres
- Animer des briefings quotidiens (stand-up meetings) pour maintenir une forte pression commerciale
2. Stratégie Commerciale et Développement
- Définir et mettre en œuvre la stratégie de conquête de mandats exclusifs sur les segments luxe, professionnel et international
- Développer des partenariats locaux (syndics, promoteurs, notaires) pour capter des leads et enrichir le portefeuille de l'agence
- Superviser la fixation des prix des biens et garantir la qualité des dossiers de vente avant leur mise en ligne
3. Marketing et Communication
- Être l'ambassadeur local de la marque, en assurant la coordination des campagnes de communication digitale et physique
- Contrôler la qualité des annonces sur la marketplace et les portails partenaires, en veillant à leur attractivité
4. Gestion Administrative et Financière
- Établir le budget prévisionnel de l'agence et gérer le centre de profit en optimisant les marges (commissions et royalties)
- Garantir la conformité des transactions (Loi 23-01, contrats), sous le contrôle juridique des notaires et du master franchisé
Profil et Compétences Requises
- Formation : Bac +5 (École de commerce, Master en Immobilier, Droit ou Gestion). Une certification professionnelle immobilière (RICS, IFP) est un atout
- Expérience : Minimum 2 à 4 ans d'expérience dans l'immobilier, dont au moins 2 ans à un poste de responsabilité commerciale dans un réseau de franchise
- Compétences Métiers : Maîtrise des techniques de négociation, du droit immobilier marocain, de l'analyse de marché, de l'utilisation d'un CRM et des outils digitaux
- Soft Skills & Leadership : Excellentes capacités de leadership, force de conviction, esprit d'équipe, rigueur, autonomie et grande réactivité
- Langues : Français courant (natif ou bilingue), Anglais professionnel opérationnel, Arabe fortement recommandé
Mise en forme par Postule ·
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