Introduction au poste
Dans le cadre du développement de ses activités, AEDGE Partners, à travers sa filiale Naomi Gestion, propose des services de gestion de biens haut standing en location moyenne et courte durée.Le Responsable des Opérations aura un rôle transversal, combinant plusieurs dimensions : gestion opérationnelle sur le terrain, coordination des intervenants, mise en place des nouveaux biens, suivi des aménagements, organisation des shootings photos, gestion de la relation avec les photographes et mise en ligne des annonces.
Votre rôle
1. Gestion opérationnelle des biens:– Mise en ligne et optimisation des annonces de location courte durée.– Création et gestion de nouvelles annonces premium.– Gestion des calendriers, des disponibilités et des tarifs.– Suivi qualité avant, pendant et après chaque séjour.3. Terrain & coordination:– Coordination avec les équipes de housekeeping, de maintenance et les équipes terrain.– Réalisation de contrôles ponctuels dans les appartements et villas.– Accompagnement dans la gestion et la coordination des petits travaux, interventions et suivis techniques.4. Aménagement & mise en place des nouveaux biens:– Coordination avec les décorateurs, artisans et prestataires.– Suivi de l’aménagement intérieur et de la mise en valeur des biens.– Gestion de la relation avec les photographes et préparation des biens pour les shootings.– Suivi des achats, des livraisons et de l’installation du mobilier.5. Relation voyageurs & B2B:– Réponses rapides, professionnelles et chaleureuses aux voyageurs.– Gestion des identités et respect des obligations légales.– Communication adaptée aux clients entreprises (B2B).– Accompagnement des collaborateurs et voyageurs internationaux.6. Administration & reporting:– Gestion des check-in / check-out et des dépôts de garantie.– Suivi des inventaires, des interventions et production de rapports internes.
Vos qualifications
– 1 à 2 ans d’expérience en gestion locative de biens en location courte ou moyenne durée.– Bonne connaissance des plateformes de location courte durée.– Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.– Capacité à gérer simultanément plusieurs missions et à prioriser efficacement.– Grande autonomie, avec une liberté d’organisation dans un poste mobile (terrain et travail autonome).– Poste varié et polyvalent, impliquant plusieurs responsabilités et casquettes.– Sens du service haut de gamme et respect de standards premium.– Participation active au développement de l’offre B2B et à l’aménagement des biens.