Responsable Espace Loisirs (FEC)

À propos du rôle

En étroite collaboration avec les différents départements, le responsable de l'espace de loisirs veille à l'excellente performance opérationnelle, commerciale et financière de l'actif. Ceci se traduit par une optimisation de l'attractivité de l'espace, la disponibilité du parc machines, la sécurité et un accueil clients irréprochable.

Gestion Commerciale

• Développer et mettre en œuvre des actions commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle
• Développer des partenariats commerciaux avec organismes et entreprises pour commercialiser les offres et espaces publicitaires
• Élaborer des promotions attractives et offres spéciales pour stimuler les ventes
• Créer et mettre en œuvre un plan d'action marketing terrain et communication budgétisé (événements phares, animations saisonnières)
• Développer des packages commerciaux (sorties scolaires, associations, Team Building)

Gestion Opérationnelle

• Superviser le bon fonctionnement quotidien de l'espace de loisirs et restauration
• Coordonner entre les équipes pour garantir une prestation de service de qualité
• Veiller à la conformité des normes de sécurité et d'hygiène
• Émettre les reportings journalier, hebdomadaire et mensuel
• Mettre en place les procédures de suivi des encaissements et contrôles des caisses
• Vérifier et valider les inventaires hebdomadaires et mensuels des stocks
• Assurer les relations avec les partenaires extérieurs

Gestion Financière

• Élaborer et suivre le budget alloué au site
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des ajustements

Gestion du Personnel

• Proposer les recrutements, former et encadrer le personnel du FEC
• Stimuler l'esprit d'équipe et favoriser un environnement de travail positif

Qualifications

Formation : BAC +2 ou plus

Compétences clés : Gestion, adaptation, gestion du stress