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Responsable Organisation et Processus

Casablanca

CDI / Temps pleinSur site5–10 ansMaster / Bac+5FrançaisOpérationsTélécoms

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

inwi, opérateur digital global au Maroc, recherche un Responsable Organisation et Processus pour optimiser et harmoniser les processus de l'entreprise. Le poste requiert 5 ans d'expérience en conseil et mise en place de procédures organisationnelles, ainsi qu'un diplôme BAC+5 d'une grande École de Commerce ou d'Ingénieur. Vous accompagnerez les transformations organisationnelles, conduirez des benchmarks et déploierez les meilleures pratiques adaptées aux télécoms.

Vos missions

  • Fournir le support aux entités dans la conception, le déploiement et l'amélioration des processus
  • Conduire des études et benchmarks des bonnes pratiques et nouvelles tendances en management des transformations
  • Proposer et accompagner le déploiement des meilleures pratiques adaptées aux métiers des Télécoms
  • Accompagner les processus de changements organisationnels en anticipant leurs impacts
  • Participer au suivi et mise en œuvre des chantiers organisationnels structurants (reingeniering, améliorations)

Profil recherché

  • Vous avez une expertise reconnue en accompagnement des changements organisationnels
  • Vous êtes orienté résultats avec une capacité à délivrer des performances soutenues
  • Vous excellez dans le travail transversal et savez convaincre et faire avancer les projets

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Qui sommes-nous?

inwi est un opérateur digital global, couvrant l'ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises. Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d'accompagner le développement numérique du pays en rendant l'internet très haut débit accessible à tous les marocains.

Ce que vous ferez

En tant que Responsable Organisation et Processus, vous avez pour principale responsabilité d'optimiser et harmoniser les processus/procédures/modes opératoires de l'entreprise.

Management des processus et amélioration continue

  • Fournir le support aux entités d'inwi dans la conception, le déploiement et l'amélioration des processus
  • Assurer la conception et formalisation des processus

Benchmark et bonnes pratiques

  • Conduire des études et Benchmark des bonnes pratiques et nouvelles tendances dans le management des transformations et des processus de l'entreprise
  • Proposer et accompagner le déploiement des meilleures pratiques adaptées aux métiers des Télécoms

Organisation

  • Accompagner les processus de changements organisationnels en anticipant leurs impacts sur les processus
  • Participer au suivi et mise en œuvre des chantiers organisationnels structurants (reingeniering des activités, améliorations)

Les qualités que nous recherchons

  • Expertise: vous avez une expertise reconnue dans le domaine de l'accompagnement des processus de changements organisationnels
  • Impact: vous êtes capable de passer de la réflexion aux actes et êtes connu(e) pour les résultats que vous délivrez et votre performance soutenue
  • Orientation client: vous prenez les besoins de vos clients à cœur et vous investissez pour une expérience de grande qualité
  • Transversalité: vous savez travailler efficacement avec des équipes transverses, grâce à votre organisation et votre capacité à convaincre

Votre parcours professionnel et académique

  • 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du conseil, notamment dans la mise en place de procédures organisationnelles
  • Diplômé(e) BAC+5 d'une grande École de Commerce ou d'Ingénieur

Mise en forme par Postule ·

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