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Agent Commercial Bilingue (Français/Anglais) - Télévente

Casablanca, Casablanca-Settat

Décryptage du poste par Postule AI

À propos du poste

Nous recrutons des télévendeurs expérimentés parfaitement bilingues (français et anglais) pour rejoindre notre équipe de vente à distance. Vous serez responsable de la prospection, de la négociation et de la conclusion de ventes auprès de clients professionnels et particuliers.

Missions principales

  • Contacter et prospecter une clientèle professionnelle et particuliers par téléphone
  • Identifier les besoins des entreprises et proposer des solutions adaptées
  • Présenter et argumenter les offres produits/services de manière convaincante
  • Gérer le cycle de vente complet : de la prise de contact à la conclusion
  • Assurer un suivi commercial rigoureux et entretenir une relation durable avec les clients
  • Atteindre et dépasser les objectifs fixés (chiffre d'affaires, rendez-vous, taux de transformation)
  • Mettre à jour les bases de données clients et assurer un reporting quotidien

Profil recherché

  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (accent neutre, excellente élocution)
  • Expérience réussie en télévente, prospection B2B ou centre d'appels
  • Capacité à convaincre, négocier et conclure des ventes par téléphone
  • Aisance relationnelle et sens du service client
  • Rigueur, autonomie et goût du challenge
  • Maîtrise des outils informatiques et CRM
  • Disponibilité pour travailler selon les horaires du marché canadien

Avantages

  • CDI dès le premier jour
  • Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour
  • Formations métier et développement des compétences
  • Taux de promotion interne de 10% pour les postes à responsabilité
  • CNSS et mutuelle privée
  • Challenges fréquents et bons d'achat pour les meilleurs collaborateurs
  • Conventions avec organismes sociaux et de santé (tarifs préférentiels)
  • Prime de l'Aïd

Conditions de travail

Shift horaire rotatif avec jours de repos en fin de semaine.

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .

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