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À propos d'ADM Value
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, est un leader dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Présent dans 8 pays avec 18 sites de production et plus de 8000 collaborateurs, nous offrons des solutions novatrices de haute qualité.
Le poste
Vous serez en charge du service client pour une plateforme e-commerce spécialisée dans les produits animaliers. Vos missions principales incluent :
- Gestion des appels entrants des clients
- Traitement des courriers électroniques et demandes clients
- Assurer un service client de qualité et répondre aux besoins des clients
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le e-commerce avec une maîtrise impeccable du français à l'écrit et à l'oral.
Compétences requises :
- Grande aisance rédactionnelle
- Esprit de synthèse prononcé
- Rapidité au clavier
- Aisance avec l'outil informatique
- Passion pour les animaux et connaissance des produits animaliers (atout majeur)
Ce que nous offrons
- CDI avec formation initiale rémunérée
- Package attractif : salaire fixe, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas
- CNSS et AMO
- Avantages exclusifs via nos partenariats (réductions sur produits, services, loisirs)
- Cadre de travail stimulant favorisant l'entraide et la progression
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