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Téléconseiller Service Client Automobile - Casablanca

Casablanca

4 500 – 6 000 DHS par moisCDI/CDDSur site0–1 anFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez notre équipe de téléconseillers en tant que professionnel du service client automobile basé à Casablanca. Ce poste en CDI offre une formation rémunérée, une rémunération attractive (4 500 DHS + primes), et une couverture sociale complète. Idéal pour les candidats avec ou sans expérience en centre d'appels, maîtrisant le français et ayant une forte orientation client.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients et fournir une assistance personnalisée
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
  • Maintenir une communication claire et efficace avec les clients

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une forte orientation service client
  • Vous avez une première expérience en centre d'appels ou êtes motivé pour débuter
  • Vous êtes disponible immédiatement et capable de travailler en planning rotatif
  • Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques de base

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Nous recherchons des Téléconseillers expérimentés ou débutants pour renforcer nos équipes en réception d'appels. Vous travaillerez pour le compte de différents clients dans des secteurs variés (télécommunications, assurance, services, etc.).

Missions principales

  • Prendre en charge les appels entrants des clients
  • Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation

Profil recherché

  • Une première expérience en centre d'appels est un atout
  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
  • Très bon sens de l'écoute et forte orientation service client
  • Bonne maîtrise des outils informatiques de base
  • Disponibilité immédiate souhaité

Avantages et rémunération

  • Salaire de base : 4 500 DHS net/mois
  • Prime de performance pouvant atteindre ou dépasser 1 500 DHS/mois
  • CDI dès l'embauche
  • Formation initiale rémunérée
  • Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR
  • Planning rotatif avec week-end off

Mise en forme par Postule ·

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