Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de l'entreprise
Atacadao, filiale du Groupe LabelVie, est un acteur majeur de la grande distribution au Maroc. L'entreprise poursuit son expansion nationale et recrute des talents pour accompagner l'ouverture de ses nouveaux magasins.
Description du poste
En tant que Superviseur Last Mile, vous serez responsable de garantir une expérience de livraison optimale pour nos clients, en assurant la performance et la fiabilité du service.
Missions principales
- Piloter l'activité de livraison des commandes en assurant le suivi quotidien des flux et le respect des délais
- Adapter les ressources et les moyens en planifiant et ajustant les effectifs et les véhicules selon les besoins opérationnels
- Mettre en place et suivre les KPIs de performance (délais, taux de réussite, satisfaction client, coûts)
- Superviser le processus de livraison, de paiement à la livraison et de gestion des retours magasin
Profil recherché
Formation et expérience
- Bac+2 à Bac+3 en logistique, supply chain, transport ou équivalent
- 1 à 2 ans d'expérience en gestion opérationnelle de la logistique, idéalement en e-commerce ou distribution
Compétences clés
- Maîtrise des outils de pilotage logistique et de suivi de KPIs
- Capacité à gérer des équipes et coordonner plusieurs acteurs opérationnels
- Esprit analytique et sens de l'organisation
- Orientation client et forte réactivité face aux imprévus
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .