Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de l'entreprise
Marketing Call Center est une entreprise de services avec 20 ans d'expérience dans les centres d'appels, l'offshoring et la gestion de la relation client. Forte de plus de 500 collaborateurs expérimentés, elle gère des prestations complexes et à forte valeur ajoutée pour des clients marocains, français et européens.
Description du poste
Devenez l'ambassadeur de notre service premium pour le marché canadien. Ce poste allie relation client et suivi technique en horaires de nuit (fuseau horaire Canada).
Responsabilités principales :
- Gérer les appels entrants en français et anglais
- Coordonner entre les clients et les techniciens réseau
- Suivre les incidents et mettre à jour les bases de données
Profil recherché
- Bilingue français/anglais (parfait à l'oral comme à l'écrit)
- Expérience en centre d'appels souhaitée
- Disponibilité en horaires de nuit
- Maîtrise des outils informatiques
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .