À propos du poste
Rejoignez notre équipe en tant que Support IT Junior en stage à Marrakech. Vous assurerez le support technique de premier niveau, diagnostiquerez et résoudrez les incidents informatiques, et installerez/configurerez les équipements. Ce stage de 6 mois offre une formation pratique dans un environnement professionnel dynamique avec possibilité d'évolution.
Missions principales
- Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels et équipements informatiques
- Installer, configurer et maintenir les ordinateurs, périphériques et logiciels
- Assurer le suivi et la résolution des tickets/incidents IT
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications de l'entreprise
- Collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles
Compétences techniques requises
- Windows / Linux
- Microsoft 365 / Office
- Réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Active Directory et gestion des droits d'accès
- Troubleshooting et diagnostic informatique
- Ticketing / Helpdesk
- Remote Desktop / Assistance à distance
- Notions de cybersécurité
Profil recherché
- Formation en informatique, systèmes et réseaux, support informatique ou domaine similaire
- Bonnes bases en informatique et environnement technique
- Bonne capacité d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes
- Curiosité technique et capacité d'apprentissage
- Bon sens du service et orientation utilisateur
- Sérieux, organisé, autonome et motivé
Rémunération et évolution
Stage de 6 mois : 1 500 DH/mois
À l'issue du stage, une possibilité de confirmation et d'évolution pourra être proposée en fonction des performances et des besoins de l'entreprise.
Pourquoi rejoindre l'équipe ?
- Formation pratique et accompagnement
- Environnement professionnel et dynamique
- Participation à des projets digitaux concrets
- Développement de compétences techniques et opérationnelles
- Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise
Lieu : En présentiel à Marrakech
Mise en forme par Postule ·
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