À propos du rôle
HCLTech recherche un Team Lead hautement motivé pour superviser une équipe mondiale d'opérations d'intégration de distributeurs. Vous piloterez l'excellence opérationnelle en coordonnant les activités d'intégration, en garantissant l'exactitude des données des distributeurs, en atténuant les risques et en soutenant les parties prenantes tout au long du cycle de vie de l'intégration.
Il s'agit d'une excellente opportunité pour un leader orienté vers les personnes qui prospère dans un environnement international rapide et qui aime collaborer entre les fonctions pour livrer des résultats opérationnels exceptionnels.
Responsabilités principales
- Diriger et gérer les activités quotidiennes et les performances de l'équipe d'opérations d'intégration
- Superviser la validation des données des distributeurs, le suivi et la visibilité de la progression de l'intégration
- Identifier de manière proactive les risques d'intégration et piloter les actions d'atténuation
- Coordonner le soutien opérationnel pour les gestionnaires de comptes et les parties prenantes clés
- Assurer la préparation de l'équipe en fournissant l'accès aux outils, systèmes et ressources nécessaires
- Communiquer l'état du projet, la disponibilité des ressources et les mises à jour opérationnelles aux parties prenantes
Profil recherché
- Diplôme de licence (complété ou en cours)
- Minimum 2 ans d'expérience dans la direction et la gestion d'équipes
- Excellentes compétences en planification, priorisation et coordination
- Attention particulière aux détails et engagement envers la qualité
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Expérience de travail dans des environnements mondiaux et interfonctionnels
- Maîtrise des applications Microsoft 365 (Excel, SharePoint, Outlook, Teams)
Atouts supplémentaires
- Expérience avec SAP S/4HANA, Salesforce, Cisco ou les systèmes de gestion des commandes
- Expérience en gestion des commandes, chaîne d'approvisionnement, prestation de services ou opérations
- Expérience dans le soutien des programmes d'intégration, d'habilitation ou de transformation
Compétences clés
- Fortes compétences en leadership et gestion d'équipe
- Mentalité axée sur le client avec engagement envers l'excellence opérationnelle
- Capacités efficaces de prise de décision et de résolution de problèmes
- Intelligence émotionnelle élevée et approche collaborative
- Identification proactive des risques et gestion de l'escalade
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème