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Tech Lead VoIP / Teams – Maîtrise technique de la chaîne voix TGITS

Rabat

CDI / Temps pleinHybrideIngénieur / École d'ingénieursInformatique / IngénierieTélécoms

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Poste de Tech Lead VoIP/Teams au sein d'ALTEN Delivery Center Maroc (Rabat), chargé de la maîtrise technique de la chaîne voix TGITS. Le/la consultant(e) porte la roadmap technique avec le Product Owner, assure le support expert N3, supervise les SBC, trunks et Teams, pilote les projets (cadrage, déploiements, sécurité) et coordonne les équipes. Le profil attendu est senior, avec au moins 7 ans d'expérience en téléphonie ToIP critique.

Vos missions

  • Porter la roadmap technique avec le Product Owner, concevoir et valider les architectures, conduire études, POC et migrations.
  • Assurer le support expert N3 et diagnostiquer les incidents majeurs sur la chaîne voix (SBC, trunks, Teams).
  • Analyser la qualité média et automatiser le monitoring.
  • Piloter le cadrage, les tests et les déploiements, intégrer le chiffrement et les certificats, contribuer aux audits cybersécurité.
  • Fédérer les équipes (réseau, Teams, Exchange, cybersécurité), former et documenter.

Profil recherché

  • Vous avez au moins 7 ans d'expérience en téléphonie ToIP critique
  • Vous maîtrisez SIP, RTP/SRTP, les SBC et Microsoft Teams Phone
  • Vous aimez piloter une architecture voix et fédérer des équipes techniques
  • Vous êtes à l'aise avec l'automatisation (PowerShell, JSON, Python)

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Description de l'entreprise

ALTEN Delivery Center Maroc, filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008, est présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca. Le centre compte plus de 2200 consultants et vise 3300 consultants d'ici fin 2027. ALTEN Maroc accompagne ses clients de l'industrie dans les domaines de l'automobile, du ferroviaire, de l'IT, de la R&D et des télécoms & médias.

Rejoindre ALTEN Maroc, c'est bénéficier :

  • de parcours professionnels diversifiés, avec des opportunités de carrière et une mobilité interne (sectorielle, géographique et métiers) ;
  • de formations certifiantes et diplômantes ;
  • d'événements réguliers pour combiner bien-être et performance.

Description du poste

Le/la consultant(e) aura pour responsabilités :

  • Architecture et trajectoire technique : porter la roadmap technique avec le Product Owner, concevoir et valider les architectures selon les standards, conduire études, POC et migrations, et traiter l'obsolescence.
  • Exploitation et amélioration continue : assurer le support expert N3, diagnostiquer les incidents majeurs, superviser les SBC, trunks et Teams, analyser la qualité média et automatiser le monitoring.
  • Projets et sécurité : piloter le cadrage, les tests et les déploiements, intégrer le chiffrement et les certificats, contribuer aux audits de cybersécurité.
  • Coordination : fédérer les équipes (réseau, Teams, Exchange, cybersécurité), former et documenter.

Qualifications

Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique, ou expérience significative équivalente.

Expérience : 7 ans minimum en téléphonie ToIP critique, avec références sur des environnements critiques. Expérience en support N3, sécurité voix et automatisation (scripts, PowerShell, JSON).

Compétences requises

  • Techniques : SIP, RTP/SRTP, QoS/DSCP, SBC, interopérabilité opérateurs, Teams Phone, Direct Routing, trunks SIP, politiques de numérotation, Teams Admin Center.
  • Réseau : IP, routage, NAT, pare-feu.
  • Outils : PowerShell, JSON, AudioCodes/Oracle/Ribbon, Cisco CUCM/Avaya/Alcatel-Lucent/Mitel, Kurmi/Poly, Python, API/Graph, CI/CD.
  • Méthodologies : Agile, ITIL, FinOps, homologation, observabilité.

Mise en forme par Postule ·

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