Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Consort Maroc recherche des technicien(ne)s Helpdesk pour renforcer ses équipes et offrir un support technique de qualité à ses utilisateurs.
Responsabilités principales
- Gérer les appels entrants de manière proactive et offrir un support technique et fonctionnel de premier niveau
- Diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes informatiques à distance
- Suivre les demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs en garantissant leur enregistrement et traçabilité
Profil recherché
- Diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
- Bon niveau de communication en français
- Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques
Conditions de travail
Amplitude horaire : 8 heures par jour
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