Conseiller(ère) téléphonique – Mutuelle santé et prévoyance
TELEACTIS, centre d'appels francophone spécialisé en mutuelle santé et prévoyance, recrute à Agadir. Le poste est proposé en CDI, sans expérience exigée : la formation initiale est assurée et rémunérée. Les débutants sont les bienvenus, la motivation et le français comptant davantage que le CV.
Missions
- Émettre des appels sortants vers des clients francophones
- Présenter les offres de mutuelle santé et de prévoyance
- Comprendre les besoins de chaque interlocuteur et proposer la solution adaptée
- Répondre aux questions et lever les hésitations avec pédagogie
- Renseigner les dossiers dans les outils informatiques
- Atteindre les objectifs avec l'appui de l'équipe et du manager
Profil recherché
- Francophone, avec une bonne expression orale
- À l'aise au téléphone et dans le contact
- Motivé(e), dynamique et persévérant(e)
- Débutants acceptés, aucune expérience requise
- Sérieux(se) et ponctuel(le)
- Envie d'apprendre le métier de la relation client
Conditions
- CDI signé dès l'embauche
- Formation initiale assurée et rémunérée
- Primes de performance
- Évolution interne possible, y compris vers des fonctions d'encadrement
- Horaires organisés en équipe : 09h00–12h00 / 13h30–19h00, week-ends off
- Poste basé à Agadir, dans des locaux modernes
Rémunération
Jusqu'à 6 000 MAD de salaire de base. Salaire net + primes selon l'expérience : 3 500 DH (0 expérience), 4 500 DH (de 6 mois à 1 an) et 5 000 DH (plus de 1 an).
Mise en forme par Postule ·
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