Présentation du poste
Établissement d’enseignement supérieur privé situé à Casablanca, recrute des Téléopérateurs / Téléopératrices Commerciaux(ales) dans le cadre du renforcement de son service commercial.
Missions principales
Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vos missions sont les suivantes :
- Contacter les prospects pour présenter les offres de formation de l’établissement.
- Assurer la promotion des programmes de Licence et de Master.
- Identifier les besoins des candidats et proposer des solutions adaptées.
- Traiter les demandes d'information et assurer une communication professionnelle.
- Réaliser les campagnes de prospection et les relances téléphoniques.
- Qualifier les contacts et assurer le suivi des opportunités commerciales.
- Accompagner les prospects jusqu’à la concrétisation de leur inscription.
- Mettre à jour la base de données commerciale.
- Assurer le suivi des objectifs et transmettre les rapports d'activité.
Profil recherché
- Formation Bac+2 ou Bac+3 en Commerce, Marketing ou Gestion.
- Excellente élocution et maîtrise de la communication téléphonique.
- Capacité d'argumentation, de conviction et gestion des objections.
- Sens de l’écoute et de la relation client.
- Maîtrise des techniques de prospection téléphonique.
- Expérience souhaitée en télévente ou centre d'appels.
Conditions et avantages
- Lieu de travail : Oulfa, Casablanca.
- Contrat : Stage d'un mois avec possibilité de recrutement en CDI selon évaluation.
- Rémunération : Salaire fixe (3.000,00 DH à 3.500,00 DH) + primes de performance.
- Jours de travail : Week-end inclus (Repos hebdomadaire : Mercredi).
- Évolution : Opportunités basées sur la performance.
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème