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À propos d'Intelcia
Acteur global de l'outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.
Présent dans 17 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus de 24 000 collaborateurs répartis sur 49 centres opérationnels.
Le poste
En tant que commercial en émission d'appels, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille client tout en prospectant et développant les entreprises du secteur. Rattaché au responsable de l'équipe, vous bénéficierez d'une formation complète avant de prendre en charge vos missions.
Vos principales missions
- Assurer la prospection et le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle
- Réussir à fidéliser nos clients français grâce à un accompagnement personnalisé
- Suivre des dossiers jusqu'à leur aboutissement
- Gérer et développer un portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance mutuelle
Profil recherché
Formation et expérience
- Niveau Bac minimum
- Expérience requise en télévente ou dans la vente B2C
- Expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients
Compétences requises
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit
- Excellent sens de l'argumentation
- Logique commerciale
- Réel sens de l'écoute
- Empathie à toute épreuve
- Passion pour le marketing digital
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