Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
En tant que chargé de clientèle en réception d'appels, vous serez responsable de répondre aux appels entrants des clients et d'identifier leurs besoins pour apporter des solutions rapides et efficaces. Vous participerez également à la finalisation de ventes et travaillerez sous la supervision du responsable d'équipe.
Principales missions
- Recevoir et traiter les appels entrants des clients
- Écouter activement les interlocuteurs et identifier leurs besoins
- Analyser les demandes et orienter les clients vers les solutions appropriées
- Finaliser les ventes et conclure les transactions
- Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet
Profil recherché
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
- Excellent sens de l'argumentation et logique commerciale
- Réel sens de l'écoute et empathie
- Capacité à identifier et résoudre les problèmes rapidement
Formation et accompagnement
Une formation complète est assurée avant la prise de fonction pour vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Avantages
- Rémunération fixe et variable très compétitive
- Couverture santé avec large gamme de garanties
- Retraite complémentaire à taux conséquent
- Cadre de travail flexible et épanouissant
- Perspectives d'évolution ambitieuses au sein d'un groupe international
- Formations régulières pour monter en compétences
- Possibilité de mobilité interne au sein des 17 pays de présence du groupe
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .