Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos d'ADM Value
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, est un leader dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Présent dans 8 pays avec 18 sites de production et plus de 8000 collaborateurs, nous affichons un taux de croissance de 8,5% et nous engageons à offrir des solutions novatrices de haute qualité.
Avantages
- CDI avec formation initiale rémunérée dès le premier jour
- Package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas
- Couverture sociale : CNSS et AMO
- Avantages exclusifs via nos partenariats : réductions sur produits, services et loisirs
- Cadre de travail stimulant favorisant l'entraide, la progression et l'épanouissement
Le poste
En tant que Télévendeur BtoC en assurance de prêt, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d'un acteur innovant du marché de l'assurance emprunteur. Votre mission : accompagner les particuliers dans la sélection d'une offre d'assurance adaptée à leurs besoins et transformer chaque contact en opportunité de conversion réussie.
Missions principales
- Contacter des particuliers ayant effectué une demande d'information en ligne pour leur présenter une offre d'assurance de prêt personnalisée
- Comprendre les attentes, contraintes et projets des clients pour leur proposer la solution la plus pertinente
- Valoriser les avantages des offres avec un discours clair, structuré et convaincant
- Adapter votre approche pour lever les freins et conclure la vente de manière fluide et professionnelle
- Suivre le prospect tout au long du processus de souscription pour garantir une expérience rassurante et qualitative
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs dans un esprit de rigueur et de satisfaction client
Profil recherché
Le profil idéal combine une forte fibre commerciale avec un sens aigu du conseil client. Vous êtes à l'aise au téléphone, savez écouter activement et convaincre avec tact, rigueur et empathie.
Compétences et savoir-faire
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Expérience réussie en télévente ou relation client BtoC, idéalement dans le secteur de l'assurance ou de la finance
- Bonne connaissance des techniques de vente et de closing
- Maîtrise des outils informatiques, CRM et logiciels de téléphonie
- Capacité à analyser les besoins pour proposer des solutions sur mesure
Qualités personnelles
- Sens de l'écoute et de la persuasion, avec une communication claire et engageante
- Rigueur, dynamisme et réactivité dans la gestion des appels et du suivi client
- Motivation et goût du challenge, avec une orientation forte vers les résultats
- Empathie et pédagogie pour instaurer une relation de confiance
- Esprit d'équipe et envie de contribuer à la réussite collective
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .