Konecta

Télévendeur(euse) F/H – Offres mobiles La Poste Mobile

Casablanca

CDI / Temps pleinSur siteBacFrançaisCommercial / VenteTélécoms

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Konecta recrute un(e) télévendeur(euse) F/H en CDI, basé(e) à Casablanca, pour commercialiser à distance les offres mobiles de La Poste Mobile auprès de particuliers. Le poste comprend des campagnes de télévente, l'identification des besoins clients, la vente d'offres, forfaits et terminaux, ainsi que le respect des procédures et des règles de conformité. Un niveau Bac ou plus, une bonne expression orale en français et une forte orientation commerciale sont attendus. L'employeur met en avant un salaire motivant complété de primes, une formation et un accompagnement continu.

Vos missions

  • Commercialiser à distance les offres et services de La Poste Mobile auprès de particuliers, en développant le chiffre d'affaires.
  • Contacter clients et prospects dans le cadre de campagnes de télévente.
  • Identifier les besoins du client et réaliser un diagnostic complet de sa situation.
  • Promouvoir et vendre offres mobiles, forfaits, options, terminaux et services complémentaires.
  • Réaliser des ventes additionnelles, traiter les objections et contribuer au développement du parc clients.
  • Assurer la conformité des ventes et la qualité des informations collectées, dans le respect des procédures.

Profil recherché

  • Vous avez une forte orientation commerciale et aimez convaincre au téléphone.
  • Vous êtes titulaire d'un Bac ou plus et vous exprimez avec aisance à l'oral en français.
  • Vous avez déjà une expérience en télévente ou en relation client, même si elle n'est pas exigée.
  • Vous êtes dynamique, rigoureux(se), esprit d'équipe, et vous savez gérer le stress.
  • Vous visez les résultats et souhaitez évoluer dans un environnement orienté performance.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Présentation du poste

Konecta recrute des Télévendeurs(euses) F/H pour une activité dédiée à un grand fournisseur de téléphonie, La Poste Mobile. Le poste consiste à commercialiser à distance les offres et services auprès d'une clientèle de particuliers, dans un environnement où la performance est reconnue par des primes concrètes.

Mission principale

  • Assurer la commercialisation à distance des offres et services de La Poste Mobile auprès d'une clientèle de particuliers, en développant le chiffre d'affaires tout en garantissant une expérience client de qualité et le respect des procédures en vigueur.
  • Contacter les clients et prospects dans le cadre de campagnes de télévente.
  • Identifier les besoins du client et réaliser un diagnostic complet de sa situation.
  • Promouvoir et vendre les offres mobiles, forfaits, options, terminaux et services complémentaires de La Poste Mobile.
  • Réaliser des ventes additionnelles et contribuer au développement du parc clients.
  • Traiter les objections et apporter des réponses adaptées aux attentes des clients.
  • Assurer la conformité des ventes réalisées et la qualité des informations collectées.
  • Respecter les procédures, argumentaires commerciaux et règles de conformité définis par le donneur d'ordre.

Profil recherché

  • Niveau Bac ou plus.
  • Une expérience en télévente ou en relation client est appréciée.
  • Forte orientation commerciale.
  • Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.

Compétences requises

  • Excellente communication orale et qualité d'expression en français.
  • Sens de l'écoute et de la relation client.
  • Capacité à convaincre et à conclure une vente.
  • Maîtrise des outils informatiques et des applications métier.
  • Gestion du stress et orientation résultats.

Ce que nous offrons

  • Salaire motivant + primes attractives.
  • Formation complète et accompagnement continu.
  • Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
  • Contrat CDI, CNSS, AMO, mutuelle, conventions (banques, laboratoires et autres...).

Konecta s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mise en forme par Postule ·

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