Télévendeur(se) en FAI – H/F
Notre FAI s'engage à offrir une expérience internet et digitale incomparable à nos clients. Animés par l'innovation et la satisfaction client, nous recherchons des talents commerciaux passionnés pour développer notre portefeuille de clients et promouvoir nos offres fibre/ADSL.
Vos responsabilités clés
- Commercialiser nos offres et services (fibre optique, ADSL, forfaits mobile, TV, etc.) auprès d'une clientèle de particuliers.
- Analyser les besoins de chaque client afin de proposer l'offre la plus adaptée à son profil et à sa consommation.
- Mener les négociations commerciales et conclure les ventes en respectant les objectifs fixés.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un accompagnement de qualité.
- Se tenir informé(e) des évolutions de nos produits, de nos offres et des tendances du marché des télécommunications.
- Suivre et reporter votre activité commerciale à l'aide de nos outils CRM.
Profil recherché
- Formation Bac et plus.
- Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client, idéalement dans le domaine des assurances.
- Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit.
- Connaissances en techniques de vente et capacité à persuader et négocier.
- Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles offres et argumentaires.
- Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM.
- Excellent sens du contact, de l'écoute active et de la persuasion.
- Excellentes capacités de communication orale et écrite.
- Rigueur, sérieux et implication.
Avantages
- Rémunération attractive : 5000 Dhs fixe net + prime déplafonnée.
- CDI dès le premier jour.
- Parcours d'intégration personnalisé.
- Complémentaire à l'AMO.
- Prime de performance déplafonnée et prime de parrainage.
- Ambiance et environnement de travail stimulants (team buildings, animations et challenges).
- Formation rémunérée à 100% à partir du premier jour d'intégration, et formation continue.
- Emplacement bien desservi par les transports en commun (tram, bus, gare de train).
- Carrière accompagnée par la formation, le suivi et la promotion en interne grâce à notre T ACADEMY.
- Réelles opportunités d'évolution de carrière.
Processus de recrutement
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Une présélection téléphonique sera réalisée, suivie d'un second entretien avec l'équipe recrutement, puis d'un entretien avec le management des équipes concernées par le poste.
Horaires
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00.
Mise en forme par Postule ·
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