Télévendeur Expérimenté FAI - Fibre et ADSL (H/F)

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Tersea, un fournisseur d'accès internet, recrute des télévendeurs expérimentés pour commercialiser ses offres de fibre optique, ADSL et services digitaux. Le poste en CDI offre un salaire fixe de 5000 Dhs net plus primes déplafonnées. Vous serez chargé de développer le portefeuille clients, analyser leurs besoins et conclure des ventes. Une première expérience en relation client et une parfaite maîtrise du français sont requises. L'entreprise propose une formation continue, des opportunités d'évolution via T ACADEMY et un environnement de travail stimulant à Casablanca.

Exigences clés (estimation)

Commercialiser les offres de Fibre Optique, ADSL, forfaits mobile et TV auprès de particuliers
Analyser les besoins clients et proposer l'offre la plus adaptée à leur profil et consommation
Mener les négociations commerciales et conclure les ventes en respectant les objectifs fixés
Assurer la satisfaction et fidélisation de la clientèle par un accompagnement de qualité
Suivre et reporter l'activité commerciale via les outils CRM de l'entreprise

Compétences

Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écritExpérience réussie dans le secteur de la relation client, idéalement en assurancesConnaissances en techniques de vente et capacité à persuader et négocierExcellent sens du contact, écoute active et persuasionMaîtrise des outils informatiques et d'un CRMCapacité à s'adapter rapidement à de nouvelles offres et argumentairesRigueur, sérieux et implication dans le travail

Niveau estimé

Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client est requise, idéalement dans le domaine des assurances, ce qui correspond à 1 à 3 ans d'expérience professionnelle.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: CDI/CDD
Mode de travail: Sur site
Salaire: 5 000 MAD / monthly
Niveau d'expérience: 1–3 ans
Fonction: Centre d’appel / BPO
Secteur: Télécoms
Niveau d'études: Bac
Langues: Français

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos du poste

Notre Fournisseur d'Accès Internet (FAI) recherche des télévendeurs expérimentés pour commercialiser nos offres de fibre optique, ADSL et services digitaux auprès d'une clientèle de particuliers. Rejoignez une équipe dynamique animée par l'innovation et la satisfaction client.

Vos responsabilités principales

Commercialiser nos offres et services (Fibre Optique, ADSL, forfaits mobile, TV) auprès de particuliers
Analyser les besoins clients et proposer l'offre la plus adaptée à leur profil et consommation
Mener les négociations commerciales et conclure les ventes en respectant les objectifs fixés
Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle par un accompagnement de qualité
Se tenir informé des évolutions produits, offres et tendances du marché des télécommunications
Suivre et reporter votre activité commerciale via les outils CRM

Profil recherché

Formation Bac et plus
Première expérience réussie dans le secteur de la relation client, idéalement dans les assurances
Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
Connaissances en techniques de vente et capacité à persuader et négocier
Excellent sens du contact, écoute active et persuasion
Excellentes capacités de communication orale et écrite
Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM
Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles offres et argumentaires
Rigueur, sérieux et implication

Avantages

Rémunération attractive : 5000 Dhs fixe net + prime de performance déplafonnée
CDI dès le premier jour
Formation rémunérée à 100% dès le premier jour et formation continue
Parcours d'intégration personnalisé via T ACADEMY
Complémentaire à l'AMO
Prime de parrainage
Réelles opportunités d'évolution de carrière et promotion interne
Ambiance stimulante : team buildings, animations et challenges
Emplacement bien desservi par les transports en commun (Tram, bus, gare)

Conditions de travail

Horaires : Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00

Localisation : Casablanca

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