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À propos d'ADM Value
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, est un leader dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Présent dans 8 pays avec 18 sites de production, nous comptons plus de 8000 collaborateurs dédiés à l'excellence du service client.
Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : tous nos postes en production sont proposés en CDI, avec une formation initiale rémunérée dès le premier jour.
Le poste
Nous recrutons des télévendeurs énergie BtoC pour traiter des leads et réaliser de la prospection. Votre mission : qualifier rapidement la demande, proposer l'offre la plus adaptée (électricité/gaz) et conclure avec un discours clair et professionnel.
Vos missions principales
- Traiter des leads (contacts déjà identifiés) et réaliser de la prospection active
- Gérer des appels entrants et sortants selon le flux du jour
- Qualifier le besoin client : situation, consommation, contrat actuel, budget, objectifs d'économies
- Présenter une offre pertinente et argumenter avec clarté
- Gérer les objections et sécuriser la souscription quand les conditions sont réunies
- Assurer la traçabilité dans les outils CRM et suivre vos contacts correctement
Conditions de travail
- Horaires : Du lundi au vendredi, amplitude 8h00 – 20h00 (heure française)
- Planning communiqué par l'équipe
Avantages
- CDI dès l'embauche
- Package salarial à partir de 6 500 Dhs net (prime déplafonnée)
- Couverture sociale : CNSS + AMO
- Prime de transport et panier repas
- Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping)
- Environnement de travail structuré, orienté résultats et esprit d'équipe
Profil recherché
Vous avez une vraie fibre commerciale, vous savez conduire un échange et vous êtes à l'aise sur la prospection. Nous cherchons un profil qui tient le rythme, qui écoute et qui sait conclure.
Compétences requises
- Bon niveau de français à l'oral : clarté, aisance, capacité à reformuler
- Fibre commerciale : convaincre, négocier, conclure
- Expérience en centre d'appels appréciée, idéalement sur de la prospection
- Persévérance et régularité : vous avancez même quand ça répond moins
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .
