Téléconseiller Expérimenté en Émission d'Appels - Casablanca

Casablanca

4 500 – 6 000 DH par moisCDI/CDDSur site1–3 ansFrançais, ArabeCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez Right Place Call Morocco en tant que téléconseiller expérimenté en émission d'appels à Casablanca. Vous gérerez un portefeuille de clients existants, effectuerez des appels commerciaux et développerez des relations client. Le poste offre un CDI avec salaire fixe + primes, formation d'intégration et perspectives d'évolution vers des postes de supervision.

Vos missions

  • Gérer et développer un portefeuille de clients existants qualifiés
  • Effectuer des appels commerciaux et des négociations auprès des clients
  • Assurer un suivi personnalisé et un excellent service client
  • Atteindre les objectifs de performance et de vente fixés
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux

Profil recherché

  • Vous avez une expérience confirmée en télévente ou relation client
  • Vous êtes motivé par les défis commerciaux et la performance
  • Vous recherchez une évolution professionnelle dans un environnement dynamique
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une excellente communication

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rejoignez notre équipe spécialisée dans la gestion et le développement d'un portefeuille de clients existants. Contrairement aux opérations de prospection classique, vous travaillez sur des clients déjà connus, avec lesquels une relation commerciale est déjà établie. Une opportunité idéale si vous avez une expérience réussie en télévente ou en relation client et souhaitez évoluer sur une activité à forte valeur ajoutée.

Responsabilités principales

  • Gérer et développer un portefeuille de clients existants
  • Effectuer des appels commerciaux auprès de clients qualifiés
  • Négocier et conclure des ventes avec les clients
  • Assurer un suivi personnalisé et un excellent service client

Profil recherché

  • Expérience en centre d'appels ou en télévente exigée
  • Excellente aisance relationnelle et sens du service client
  • Forte capacité de négociation et de persuasion
  • Goût du challenge et de la performance
  • Maîtrise des outils informatiques

Avantages et conditions

  • Activité sur portefeuille clients existants avec fichiers qualifiés
  • Formation d'intégration et accompagnement personnalisé
  • Encadrement de proximité et environnement de travail dynamique
  • CDI + CNSS + AMO + complémentaire santé
  • Rémunération attractive : salaire fixe + primes mensuelles déplafonnées
  • Perspectives d'évolution vers des fonctions de référent, coach ou superviseur

Amplitude horaire : 8 heures de travail par jour

Mise en forme par Postule ·

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