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Chargés de clientèle pour la prise de rendez-vous commercial "hispanophone" tetouan

Gamma | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco
Descriptif du poste Gamma, filiale de la britannique Gamma Communications en Espagne et auparavant sous la marque VozTelecom, est un opérateur de communications spécialisé uniquement dans les entreprises avec des milliers de clients dans tout le territoire, ainsi que des leaders dans le secteur de la téléphonie cloud pour les PME. Depuis sa naissance en 2003, sous la marque VozTelecom, il a dirigé la migration des systèmes de téléphonie et de communications vers le « cloud » dans notre pays, offrant ses services à travers un canal de distribution spécialisé et présent sur tout le territoire Espagnole. Les services cloud de la société primés au niveau international offrent aux clients une réduction importante des coûts de communication, éliminent de manière significative les investissements technologiques et offrent un excellent service client et un soutien après-vente professionnel. Nous recherchons des Agents  Chargés de Clientèle pour la prise de rendez-vous commercial. Votre mission est de prospecter par la prise de rendez- vous pour notre équipe de conseillers commerciaux et distributeurs répartis sur tout le territoire espagnole,suivant les arguments fournis par le département . Profil Recherché Parfaite maîtrise de la langue Espagnole à l'oral et à l'écrit. Expérience minimale 1 an comme Conseillers en Émission d'appels. Avoir une bonne connexion internet. Habitué à utiliser des applications informatiques Maîtrise des techniques d'argumentation et de conviction. Excellente faculté d'écoute et de communication. Capacité à travailler sous pression . Avantages sociaux et autres -Système de travail hybride, 3 jours par semaine en présence et 2 jours de télétravail.lorsqu'il sera déterminé que tu peut travailler de manière autonome, et modifiable selon la politique de l'entreprise. Journées 6,5 heures de L-V de 08:30h à 15:00h ( weekend off ) ; Salaire de base mensuel attractif: 4500dh (Brute) +plans de motivation mensuels; Contrat 6+6 +indéfinis (1 mois période d’essai) ; Révision du salaire de base à la hausse après avoir consolidé sa position ; Avantages sociaux et autres (CNSS+AMO+ Assurance complémentaire dès le premier mois). Prime de fidélité lorsque vous atteignez l'échelle d'ancienneté établie Nous facilitons Pc Laptop + Casque Jabra Headphones. Formation initiale rémunérée une fois le contrat signé. Vous aimez le challenge, vous avez un sens de la communication aiguisé et vous savez convaincre vos interlocuteurs ! n'hésitez pas à postuler. Amplitude horaire 08:30h a 15:00h (hora española) Salaire Net + primes 4500 DH (Brut)+Planes de motivacion
Publié a day ago

Agente Administrativo - Spanish Speaking

NTT Data | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Entreprise :

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE BPS !

NTT DATA Maroc fait partie de NTT DATA Inc., un leader mondial du conseil et des services IT, figurant parmi le top 10 des prestataires mondiaux. Avec plus de 310 000 professionnels répartis dans 88 pays, notre groupe accompagne ses clients à travers le monde dans leur transformation digitale.

En pleine croissance, nous renforçons notre activité BPS (Business Process Services), spécialisée dans la gestion de la relation client et le support aux entreprises. Nous recherchons de nouveaux talents pour intégrer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs opérations quotidiennes.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une opportunité unique d’intégrer un environnement international, au sein d’une entreprise reconnue mondialement.
• Un cadre de travail moderne et stimulant, offrant flexibilité et possibilités d’évolution.
• Un poste clé au sein de notre activité BPS, spécialisée dans la gestion de la relation client et le support aux entreprises.
• Une formation complète et un accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite.
 


Poste :

Estamos en búsqueda de un/a administrativo/a para unirse a nuestro equipo y brindar soporte en la gestión de tareas administrativas y operativas. La persona seleccionada será responsable de la revisión y organización de documentación, el seguimiento de procesos y la optimización de flujos de trabajo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la empresa.

Requisitos:
• Formación en Administración, Gestión Empresarial o área relacionada.
• Experiencia de 1 a 2 años en funciones administrativas.
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas.
 


Profil recherché :

Se valorará:
• Experiencia en revisión de documentación y análisis de propuestas.
• Capacidad para apoyar en la toma de decisiones operativas.
• Habilidad para la gestión y reporte de incidencias.
• Organización y gestión eficiente del correo y la comunicación interna.
• Compromiso con el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
 

Publié a day ago

Administrative Agent - German Speaking

NTT Data | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Entreprise :

NTT DATA Morocco is part of NTT DATA Inc., a global leader in IT consulting and services, ranked among the world’s top 10 providers. With more than 310,000 professionals in 88 countries, our group supports clients around the world in their digital transformation journey.

As part of our continuous growth, we are expanding our BPS (Business Process Services) activity, which specializes in customer relationship management and business support services. We are looking for new talents to join our teams and assist our clients in their daily operations.

Why join us?
• A unique opportunity to be part of an international environment within a globally recognized company.
• A modern and stimulating work environment offering flexibility and professional development opportunities.
• A key role within our BPS activity, specializing in customer relationship management and business support.
• Comprehensive training and personalized guidance to ensure your success.


Poste :

 We are looking for an administrative agent to join our team and provide support in the management of administrative and operational tasks.

Main Responsibilities:

  • Process and verify administrative documents in German and English.
  • Manage customer data and update internal databases.
  • Support coordination between internal departments and clients.
  • Ensure quality and compliance with company standards.
  • Handle email communication with German-speaking clients

We Offer:

  • Continuous training and career development.
  • International and multicultural work environment.
  • Competitive salary and benefits package.
  • Opportunities for growth within NTT DATA global network.

Profil recherché :

Required Skills & Qualifications:

  • Fluent in German (B2 or higher) and good command of English .
  • Experience in administration, customer service, or back-office operations (preferred).
  • Attention to detail and strong organizational skills.
  • Team-oriented, adaptable, and proactive
Publié a day ago

Agente Administrativo- Spanish-Portugues-Speaking

NTT Data | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Entreprise :

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE BPS !

NTT DATA Maroc fait partie de NTT DATA Inc., un leader mondial du conseil et des services IT, figurant parmi le top 10 des prestataires mondiaux. Avec plus de 310 000 professionnels répartis dans 88 pays, notre groupe accompagne ses clients à travers le monde dans leur transformation digitale.

En pleine croissance, nous renforçons notre activité BPS (Business Process Services), spécialisée dans la gestion de la relation client et le support aux entreprises. Nous recherchons de nouveaux talents pour intégrer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs opérations quotidiennes.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une opportunité unique d’intégrer un environnement international, au sein d’une entreprise reconnue mondialement.
• Un cadre de travail moderne et stimulant, offrant flexibilité et possibilités d’évolution.
• Un poste clé au sein de notre activité BPS, spécialisée dans la gestion de la relation client et le support aux entreprises.
• Une formation complète et un accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite.
 


Poste :

Estamos en búsqueda de un/a administrativo/a para unirse a nuestro equipo y brindar soporte en la gestión de tareas administrativas y operativas.

La persona seleccionada será responsable de la revisión y organización de documentación, el seguimiento de procesos y la optimización de flujos de trabajo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la empresa.

Requisitos:
• Formación en Administración, Gestión Empresarial o área relacionada.
• Experiencia de 1 a 2 años en funciones administrativas.
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas.
 


Profil recherché :

Se valorará:

  • Nivel avanzado de Portuguese y de Español 
  • Experiencia en revisión de documentación y análisis de propuestas.
  • Capacidad para apoyar en la toma de decisiones operativas.
  • Habilidad para la gestión y reporte de incidencias.
  • Organización y gestión eficiente del correo y la comunicación interna.
  • Compromiso con el cumplimiento de normativas y estándares de calidad
Publié a day ago

Gestor/a de citas comerciales neotel-mercado español

Gamma | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco
Descriptif du poste ¡Únete a Gamma Communications y forma parte de una empresa líder en soluciones de comunicación para el segmento empresarial! Disfruta de una carrera en un entorno innovador, con beneficios exclusivos y oportunidades de crecimiento. Gamma Communications es un proveedor líder en servicios de comunicaciones para el segmento empresarial que opera en el Reino Unido, Países Bajos, Alemania y España, ofreciendo sus soluciones de comunicación a través de una amplia red de distribución. Gamma Communications proporciona soluciones sólidas y seguras que permiten a las organizaciones comunicarse, colaborar y ofrecer una mejor experiencia al cliente gracias a su portafolio de servicios. Tenemos sedes en Reino unido, Alemania, Países bajos, Málaga, Barcelona, Madrid, y en Tetuán, concretamente en TetouanShore, disponemos de una filial, desde hace ya 9 años, que es una unidad de negocio donde actualmente tenemos una candidatura abierta para la posición de Gestor@ de citas comerciales. El trabajo consiste en realizar llamadas a través de CRM a clientes potenciales (pequeñas y medianas empresas) con el objetivo de concertar una visita para los agentes comerciales de Gamma (No venta), repartidos en todo el territorio español, siguiendo los argumentarios y parámetros de calidad establecidos por el equipo de Telemarketing. Profil Recherché ¿Buscamos candidatos con: • Alto nivel de español, tanto hablado como escrito. • Mínimo 1 año de experiencia en emisión de llamadas o puestos similares. • Buenas habilidades comerciales y de escucha activa. • Acceso a internet en casa. • Facilidad de aprendizaje y adaptación. • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Avantages sociaux et autres ¿Por qué escoger Gamma Communications? • Horario flexible y equilibrado: Jornada reducida de 8 horas en horario (09:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 hora española), de lunes a viernes, con fines de semana libres. • Salario competitivo: Salario bruto mensual de 4771,11dhs + 340dhs variable según objetivos + 220dhs en concepto de Internet + 500dhs en prima de transporte, alcanzando un total aproximado de 5800 dhs brutos mensuales+ planes de motivación. • Sistema de trabajo híbrido: 3 días en oficina y 2 desde casa, facilitando la conciliación laboral y personal. • Transporte gratuito: Servicio de transporte de ida y vuelta a cargo de la empresa. • Contrato estable: Contrato de duración inicial de 6 meses, renovable y con opción a indefinido tras la consolidación de la posición. (primer mes de prueba) • Formación completa y remunerada: Capacitación inicial remunerada y planes de formación continua en plataformas financiadas por la empresa, para potenciar tu desarrollo profesional. • Crecimiento profesional: Oportunidades de especialización en otras unidades del grupo Gamma y desarrollo de carrera en caso de demostrar Valia. • Material de trabajo incluido: PC portátil, ratón, cascos y todo lo necesario para teletrabajar cómodamente desde casa. • Beneficios adicionales: Seguridad social CNSS, mutua privada y programas de motivación, bienestar y asistencia personal. Amplitude horaire 09:00 a 14:00 y de 15:00h a 18:00h (hora española) Salaire Net + primes 5500 dh (Brut)
Publié a day ago

Gestor/a telefónico concertación citas comerciales mercado español

Gamma | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco
Descriptif du poste Gamma Communications es un proveedor líder en servicios de comunicaciones para el segmento empresarial que opera en el Reino Unido, Países Bajos, Alemania y España, ofreciendo sus soluciones de comunicación a través de una amplia red de distribución. Gamma Communications proporciona soluciones sólidas y seguras que permiten a las organizaciones comunicarse, colaborar y ofrecer una mejor experiencia al cliente gracias a su portafolio de servicios. Tenemos sedes en Reino unido, Alemania, Países bajos, Málaga, Barcelona , Madrid, y en Tetuán, concretamente en TetouanShore, disponemos de una filial, desde hace ya 9 años, que es un call center donde actualmente tenemos una candidatura abierta para la posición de concertación de citas comerciales. El trabajo consiste en realizar llamadas a través de CRM a clientes potenciales (pequeñas y medianas empresas) con el objetivo de concertar una visita para los agentes comerciales de Gamma (No venta), repartidos en todo el territorio español, siguiendo los argumentarios y parámetros de calidad establecidos por el equipo de Telemarketing. Profil Recherché NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL, TANTO HABLADO COMO ESCRITO. Contar con experiencia previa, mínima de 1 año, en puesto similar o puestos de emisión de llamadas. Disponer de buenos dotes comerciales. Disponer de acceso a internet en casa. Buen sentido de la escucha, proactividad y sentido común. Buen manejo de las herramientas informáticas. Buena capacidad de aprendizaje. Capacidad de trabajo bajo presión. Avantages sociaux et autres Ubicación oficina: Tetouanshore. Horario: Jornada reducida de 6,5h solo por las mañanas, De lunes a viernes de 8:30h a 15:00h (hora española), fin de semana libre. Salario: Sueldo Bruto mensual 3876 (fijo) + 260 (según objetivos) + 220 (netos o brutos en concepto de Internet) + 406 (netos en concepto de prima de transporte). Total, 4500dh (brutos). Trabajo Hibrido (3 días en oficina y 2 desde casa). Transporte de ida y vuelta a coste de empresa. Contrato de 6+6+ indefinido (Primer mes de prueba) Cnss+Amo+ Mutua privada cumplimentaría. Revisión de salario base al alza una vez consolidada la posición. Formacion inicial remunerada una vez firmado el contrato. Posibilidad de especializacion en otras unidades del grupo Gamma. Amplitude horaire 08:30h a 15:00h (hora española) Salaire Net + primes 4500 dh (Bruta)+Planes de motivacion
Publié a day ago

Gestor/a de citas comerciales tetuán

Gamma | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco
Descriptif du poste ¡Únete a Gamma Communications y forma parte de una empresa líder en soluciones de comunicación para el segmento empresarial! Disfruta de una carrera en un entorno innovador, con beneficios exclusivos y oportunidades de crecimiento. Gamma Communications es un proveedor líder en servicios de comunicaciones para el segmento empresarial que opera en el Reino Unido, Países Bajos, Alemania y España, ofreciendo sus soluciones de comunicación a través de una amplia red de distribución. Gamma Communications proporciona soluciones sólidas y seguras que permiten a las organizaciones comunicarse, colaborar y ofrecer una mejor experiencia al cliente gracias a su portafolio de servicios. Tenemos sedes en Reino unido, Alemania, Países bajos, Málaga, Barcelona, Madrid, y en Tetuán, concretamente en TetouanShore, disponemos de una filial, desde hace ya 9 años, que es una unidad de negocio donde actualmente tenemos una candidatura abierta para la posición de Gestor@ de citas comerciales. El trabajo consiste en realizar llamadas a través de CRM a clientes potenciales (pequeñas y medianas empresas) con el objetivo de concertar una visita para los agentes comerciales de Gamma (No venta), repartidos en todo el territorio español, siguiendo los argumentarios y parámetros de calidad establecidos por el equipo de Telemarketing. Profil Recherché ¿Buscamos candidatos con: • Alto nivel de español, tanto hablado como escrito. • Mínimo 1 año de experiencia en emisión de llamadas o puestos similares. • Buenas habilidades comerciales y de escucha activa. • Acceso a internet en casa. • Facilidad de aprendizaje y adaptación. • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Avantages sociaux et autres ¿Por qué escoger Gamma Communications? • Horario flexible y equilibrado: Jornada reducida de 6,5 horas en horario matutino (8:30h a 15:00h), de lunes a viernes, con fines de semana libres. • Salario competitivo: Salario bruto mensual de 3876dhs + 260dhsen objetivos + 220dhs en concepto de Internet + 406dhs en prima de transporte, alcanzando un total aproximado de 4800 dhs brutos mensuales+ planes de motivación. • Sistema de trabajo híbrido: 3 días en oficina y 2 desde casa, facilitando la conciliación laboral y personal. • Transporte gratuito: Servicio de transporte de ida y vuelta a cargo de la empresa. • Contrato estable: Contrato de duración inicial de 6 meses, renovable y con opción a indefinido tras la consolidación de la posición. (primer mes de prueba) • Formación completa y remunerada: Capacitación inicial remunerada y planes de formación continua en plataformas financiadas por la empresa, para potenciar tu desarrollo profesional. • Crecimiento profesional: Oportunidades de especialización en otras unidades del grupo Gamma y desarrollo de carrera en caso de demostrar Valia. • Material de trabajo incluido: PC portátil, ratón, cascos y todo lo necesario para teletrabajar cómodamente desde casa. • Beneficios adicionales: Seguridad social CNSS, mutua privada y programas de motivación, bienestar y asistencia personal. ¡No pierdas la oportunidad de integrarte en un equipo dinámico y en constante crecimiento! Envía tu candidatura y forma parte del éxito del grupo Gamma Communications. Amplitude horaire 08:30h a 15:00h (hora española) Salaire Net + primes 4760dh (brutos)
Publié 2 days ago

Gestor de atención al cliente/ soporte técnico tetuan

Gamma | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco
Descriptif du poste Para nuestra Unidad de negocio en Tetouanshore, Buscamos uno/a GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE/ SOPORTE TÉCNICO NEOTEL. La principal función será, dentro del equipo de atención al cliente, asumir la atención telefónica de los clientes de Neotel siguiendo los procedimientos establecidos en el departamento con el mayor grado de satisfacción posible. Ubicacion de la empresa:Tetouanshore -Horario: Jornada de 8h De lunes a viernes de 11:00h a 19:00h (hora española), fin de semana libre. - Salario: Bruto mensual 4.771,11 DH (fijo) + 220 (netos o brutos en concepto de Internet) + 500 (netos en concepto de prima de transporte). Total, 5500dh (brutos)+ Prima Trimestral de 1000dh según objetivos. -Transporte de vuelta financiado100% por parte de la empresa. -Trabajo Hibrido (3 días en oficina y 2 desde casa). -Contrato de 6+6+ indefinido (Primer mes de prueba) Profil Recherché -NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL, TANTO HABLADO COMO ESCRITO -Técnico superior o medio en sistemas de telecomunicación e informática (Valorable). -Experiencia previa en atención cliente muy valorable pero no necesaria. -Alta capacidad de reacción ante eventualidades telefónicas. -Buena dicción. -Correcto nivel ortográfico. -Capacidad de trabajar bajo presión. -Buena capacidad de aprendizaje. Avantages sociaux et autres -Cnss+Amo+ Mutua privada cumplimentaría. -Revisión de salario base al alza una vez consolidada la posición. -Formación inicial remunerada una vez firmado el contrato. Amplitude horaire 09:00 a 14:00 y de 16:00h a 19:00h (hora española) Salaire Net + primes 5500 dh (Brut)+ variable
Publié 3 days ago

Manager de Rayon Epicerie / Biscuiterie

Groupe Label'Vie - Carrefour | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Entreprise :

Créé en 1986 et côté à la Bourse de Casablanca depuis 2008, le Groupe marocain LabelVie est un acteur économique de référence et leader de la grande distribution au Maroc.

En 2009, à travers la signature du contrat de franchise avec le Groupe Carrefour, il accède à sa centrale d’achat pour optimiser et diversifier son sourcing. Il devient ainsi le premier acteur multi-formats de la grande distribution au Maroc par l’exploitation des hypermarchés Carrefour, des supermarchés Carrefour Market et du format hyper cash Atacadao.

Le Groupe LabelVie présente chaque année un plan de développement soutenu renforçant ainsi renforce sa présence territoriale avec ses 121 magasins répartis dans 27 villes du royaume et ses 3 plateformes logistiques. En 2020, il a accueilli 50 millions de visiteurs et a réalisé un chiffre d’affaire de 11 milliards de dirhams.

Convaincu que son succès passe à travers le succès de tous les collaborateurs, le Groupe LabelVie est l’un des premiers employeurs privés au Maroc, et place l’humain au centre de toutes ses préoccupations. Ce sont ainsi plus de 8 500 collaborateurs, dont 30% de femmes, qui œuvrent chaque jour à faire du Groupe LabelVie, le leader de la grande distribution au Maroc.

Rejoignez un groupe ambitieux qui croit au défi, à la création de valeur ajoutée et à l’engagement sociétal !


Poste :

Vos missions sont :

  • Assurer une bonne gestion du rayon,
  • Atteindre les objectifs, marges, stocks, productivité, casse et taux de ruptures,
  • Établir les plannings hebdomadaires,
  • Organiser le travail de votre équipe et assurer son accompagnement,
  • Respecter la politique commerciale du groupe / fidéliser la clientèle,
  • Contrôler le respect des normes d'hygiène et de sécurité,
  • Passer les commandes, les réceptionner et gérer le stock.

Profil recherché :

De formation Bac +3 minimum en Commerce/Gestion, vous justifiez d'une expérience de 3 ans et plus dans la Biscuiterie dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :

Techniques de merchandising, de négociation, et d'animation d'équipe,
Capacité d'établir des propositions pour améliorer des résultats,
Lecture de tableau de bord et d'indicateurs de suivi.

Publié 5 days ago

Analista/Técnico de Soporte / Operaciones Técnicas

NTT Data | Tétouan, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Entreprise :

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE BPS !

NTT DATA Maroc fait partie de NTT DATA Inc., un leader mondial du conseil et des services IT, figurant parmi le top 10 des prestataires mondiaux. Avec plus de 310 000 professionnels répartis dans 88 pays, notre groupe accompagne ses clients à travers le monde dans leur transformation digitale.

En pleine croissance, nous renforçons notre activité BPS (Business Process Services), spécialisée dans la gestion de la relation client et le support aux entreprises. Nous recherchons de nouveaux talents pour intégrer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs opérations quotidiennes.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une opportunité unique d’intégrer un environnement international, au sein d’une entreprise reconnue mondialement.
• Un cadre de travail moderne et stimulant, offrant flexibilité et possibilités d’évolution.
• Un poste clé au sein de notre activité BPS, spécialisée dans la gestion de la relation client et le support aux entreprises.
• Une formation complète et un accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite.
 


Poste :

Brindar soporte técnico y operativo a los servicios asignados, garantizando la correcta gestión de incidencias y el cumplimiento de los niveles de servicio. Contribuir a la estabilidad de las operaciones mediante la resolución eficiente de problemas, la colaboración con el equipo y la interacción profesional con los clientes.

Responsabilidades principales:

  • Gestionar incidencias técnicas de nivel L1 y proporcionar soporte operativo dentro de los servicios asignados.
  • Ejecutar consultas y operaciones en bases de datos SQL y operar en entornos UNIX para la resolución de incidencias.
  • Trabajar con tecnologías específicas como WebLogic, TIBCO, MuleSoft, BizTalk, Tuxedo, Kafka o MQ según sea requerido.
  • Colaborar con el equipo técnico y otros departamentos para asegurar la continuidad de los servicios.
  • Mantener comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurando un seguimiento adecuado de incidencias y solicitudes.
  • Contribuir al seguimiento de indicadores operativos (KPI, SLA) y al cumplimiento de tareas asignadas.
  • Proponer mejoras y soluciones que optimicen la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Profil recherché :

Conocimientos técnicos:
• SQL, comandos y gestión de bases de datos (BBDD).
• UNIX.
• Tecnologías específicas: WebLogic, TIBCO, MuleSoft, BizTalk, Tuxedo, Kafka, MQ.

Competencias y habilidades:
• Experiencia en atención técnica o soporte L1.
• Nivel de español alto (imprescindible) y buena capacidad de comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y actitud proactiva en la resolución de incidencias.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje y adaptación a entornos dinámicos.
• Conocimiento de indicadores operativos (KPI, SLA) y seguimiento de tareas (valorable).
• Nivel de inglés medio/alto (valorable).
 

Publié 7 days ago