Accor recrute au Maroc : 6 postes à Rabat, Marrakech, Agadir et Casablanca

En bref

• Employeur : Accor (Accor Gestion Maroc), groupe hôtelier
• Postes : 7 annonces publiées ces 5 derniers jours, pour 6 postes, sur 89 offres au total
• Villes : Rabat (3), Marrakech (1), Agadir (1), Casablanca (1)
• Hôtels cités : Fairmont à Rabat, Fairmont Royal Palm Marrakech, Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa
• Contrat : CDI
• Profils : du valet de chambre au directeur commercial

Rabat : 3 postes

Gestionnaire des Relations Clients (Guest Relations Manager) – Fairmont Vous rendez chaque séjour unique : accueil des clients VIP et fidèles, occasions spéciales, traitement des réclamations, suivi des avis clients et respect des standards de la marque. Bac+3 en hôtellerie, tourisme ou management, 3 à 5 ans en hôtellerie de luxe (relations clients, réception ou hébergement), avec une expérience d’encadrement. Français, anglais et arabe courants.

Auditeur des Revenus Rattaché à la direction financière, vous contrôlez chaque jour les recettes de l’hôtel (chambres, restaurants, bars, banquets, spa) et vérifiez leur concordance avec les encaissements. Formation en comptabilité, finance ou gestion, 2 à 3 ans en comptabilité, audit ou contrôle financier, idéalement en hôtellerie. Maîtrise d’Excel et des logiciels hôteliers.

Chargée de Développement People & Culture Vous pilotez le plan de formation, accompagnez les collaborateurs sur les outils digitaux de formation, participez à l’intégration des nouveaux arrivants et à la gestion des talents. Bac+3 en RH, management, psychologie ou hôtellerie, 1 à 3 ans d’expérience. Français et anglais, arabe souhaité.

Marrakech : 1 poste

Director of Sales – Fairmont Royal Palm Marrakech Vous dirigez l’équipe commerciale de ce resort de luxe et construisez la stratégie pour faire croître les revenus : développement des comptes, nouveaux marchés, objectifs budgétaires. 5 à 10 ans d’expérience, dont une expérience confirmée en vente. Français et anglais, avec une excellente expression écrite et orale.

Agadir : 1 poste (2 annonces)

Réceptionniste – Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa Dans cet hôtel de 173 chambres doté d’un centre de thalassothérapie, vous gérez les arrivées et les départs, renseignez les clients et traitez leurs demandes selon les standards Sofitel. Français et arabe, présentation soignée, disponibilité les week-ends et jours fériés.

Casablanca : 1 poste

Valet de Chambre Vous préparez les chambres et les espaces communs, et vous épaulez l’équipe d’étage en l’absence du gouvernant. Le poste demande 3 à 5 ans d’expérience comme valet de chambre.

Ce qu’il faut retenir

Cette vague couvre tous les niveaux de l’hôtellerie, du terrain à la direction, et tous les postes sont en CDI. Les marques haut de gamme du groupe, Fairmont et Sofitel, concentrent l’essentiel des offres.

Côté profils, l’anglais est indispensable pour les postes d’encadrement et de clientèle, et l’expérience en hôtellerie de luxe est un vrai plus. Le poste de réceptionniste à Agadir est le plus accessible : l’annonce ne fixe pas d’expérience minimale.

⚠️ Le détail qui compte : l’hôtellerie fonctionne en continu. Les postes en contact avec les clients impliquent des horaires décalés, des week-ends et des jours fériés travaillés.

Comment postuler

Toutes les offres sont regroupées sur la page Accor de Postule.ma. Choisissez votre poste, puis cliquez sur « Postuler ».

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À propos d’Accor au Maroc

Présent au Maroc depuis près de trente ans, Accor y exploite ses hôtels via sa filiale Accor Gestion Maroc, dont le siège est à Casablanca Finance City. Le groupe couvre tous les segments, de l’économique au luxe, avec les marques Sofitel, Fairmont, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure et ibis, à Casablanca, Marrakech, Rabat, Tanger, Agadir et dans d’autres destinations.