Accor

Offres d'emploi chez Accor

Responsable Commercial (H/F/X)

Accor

 

Mohammedia, Casablanca-Settat, Morocco

Description de l'entreprise Accor est un leader mondial de l’hôtellerie, présent dans plus de 110 pays avec un portefeuille de plusieurs dizaines de marques, allant du luxe à l’économique. Nous plaçons l’hospitalité, l’innovation et l’expérience client au cœur de toutes nos actions, et nous nous engageons à offrir des expériences mémorables partout dans le monde. Chez Accor, nos collaborateurs sont des Heartists® : des talents passionnés par le service, animés par l’esprit d’équipe, la diversité et l’excellence. Nous offrons un environnement dynamique, inclusif et propice au développement professionnel. Description du poste Nous recherchons un directeur commercial dynamique et axé sur les résultats pour diriger nos opérations commerciales à Mohammedia, au Maroc. À ce poste clé, vous serez chargé de stimuler la croissance du chiffre d'affaires, de constituer et d'encadrer une équipe commerciale hautement performante, et d'établir de solides relations avec la clientèle afin d'assurer le succès durable de notre organisation. Le candidat idéal alliera une vision stratégique à une expertise commerciale pratique, et fera preuve de la détermination et de la motivation nécessaires pour dépasser des objectifs ambitieux dans un marché concurrentiel. • Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales complètes afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et les objectifs organisationnels • Diriger, encadrer et motiver une équipe commerciale afin de maximiser les performances, la productivité et le développement professionnel • Gérer l'ensemble du cycle de vente, y compris la prospection, la négociation et la conclusion de contrats avec les principaux comptes et les nouveaux clients • Analyser les tendances du marché, l'activité des concurrents et le comportement des clients afin d'identifier les opportunités de croissance et de personnaliser les approches commerciales • Réaliser régulièrement des évaluations de performances et fournir des commentaires constructifs afin de favoriser l'amélioration continue au sein de l'équipe • Établir et entretenir des relations solides avec les clients clés, en garantissant un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation. • Préparer des prévisions de ventes, des rapports et des présentations précis pour la direction. • Mettre en œuvre et optimiser les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les processus de vente. • Collaborer avec les équipes marketing et produit afin d'aligner les efforts de vente sur les objectifs organisationnels. • Surveiller les indicateurs de vente et les indicateurs clés de performance (KPI) afin de suivre les progrès et d'identifier les domaines à améliorer. Qualifications • 3 à 5 ans d'expérience confirmée dans la gestion des ventes ou dans un poste de cadre supérieur dans le domaine commercial, avec des résultats avérés en matière d'atteinte et de dépassement des objectifs • Solides compétences en matière de leadership et de gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de former des professionnels de la vente • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'établir de bonnes relations avec divers intervenants • Maîtrise des plateformes de gestion de la relation client (CRM) et des outils d'analyse des ventes • Compétences avancées en matière de négociation et de conclusion de contrats, avec une approche axée sur le client • Capacité avérée à analyser les données du marché, à élaborer des stratégies de vente et à prendre des décisions fondées sur des données • Solides compétences en matière de gestion du temps et d'organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités • Expérience avérée dans la réalisation d'objectifs de vente et la stimulation de la croissance des revenus • Licence en commerce, vente, marketing ou dans un domaine connexe (préféré) • Bonne connaissance du marché marocain et des pratiques commerciales régionales (préféré) • Expérience en coaching et mentorat pour le développement des membres de l'équipe (préféré)

Publié a day ago

Chef Exécutif - Hôtel Sofitel Rabat

Accor

 

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Rejoignez le Sofitel Rabat Jardin des Roses en tant que Chef Exécutif pour superviser l'ensemble des opérations culinaires d'un établissement hôtelier de prestige. Vous piloterez une brigade de cuisine, concevrez des menus innovants, garantirez la qualité gastronomique et gérerez les budgets. Ce poste requiert une expérience confirmée de 5 à 8 ans, une formation en art culinaire et une maîtrise des standards internationaux d'hygiène et de restauration.

Publié a day ago

Responsable Hébergement

Accor

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste

Publié a day ago

Gommeuse - Spa et Hammam

Accor

 

Taghazout, Souss-Massa, Morocco

Rejoignez le resort Accor de Taghazout en tant que Gommeuse. Vous prodiguerez des soins de hammam et spa personnalisés aux clients, en identifiant leurs besoins, en conseillant les services appropriés et en effectuant les soins selon les protocoles établis. Vous assurerez également la propreté des espaces et proposerez des prestations additionnelles pour enrichir l'expérience client.

Publié a day ago

Commis de Bar - Hôtel Fairmont Taghazout

Accor

 

Taghazout, Souss-Massa, Morocco

Commis de Bar au sein du prestigieux Fairmont Taghazout, un resort 5 étoiles en bord de mer. Vous assisterez le Barman en offrant un service professionnel et courtois, en gérant les tables, les commandes et les opérations du restaurant selon les standards Fairmont. Idéal pour débuter une carrière en hôtellerie avec formation continue et évolution professionnelle.

Publié 3 days ago

Directeur Général - Casablanca

Accor

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Accor recrute un Directeur Général pour son établissement à Casablanca. Ce rôle clé au sein du groupe hôtelier mondial offre l'opportunité de piloter les opérations d'un établissement, de contribuer à l'excellence du service et de participer à l'évolution du secteur de l'hôtellerie. Rejoignez une organisation engagée envers la diversité, l'inclusion et le développement professionnel continu.

Publié 4 days ago

Superviseur Réception - Fairmont Royal Palm Marrakech

Accor

 

Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Rejoignez le Fairmont Royal Palm Marrakech en tant que Superviseur Réception. Vous superviserez l'équipe de réception d'un établissement de luxe 5 étoiles, garantissant un service d'excellence et une expérience client exceptionnelle. Ce rôle offre l'opportunité de travailler au sein d'une marque prestigieuse dans un cadre unique au cœur d'une oliveraie centenaire.

Publié 5 days ago

Responsable Communication, Relations Publiques et Marketing Digital

Accor

 

Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Rejoignez Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa en tant que Responsable Communication, Relations Publiques et Marketing Digital. Ce rôle stratégique au sein du groupe Accor combine la gestion de l'image de marque, les relations médias, le marketing digital et la communication interne pour un hôtel cinq étoiles de luxe. Vous piloterez les campagnes digitales, animerez les réseaux sociaux, organiserez les événements presse et développerez la stratégie de communication globale de l'établissement.

Publié 5 days ago

Assistante de Direction Générale - Hôtellerie Luxe

Accor

 

M'diq, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Accor recrute une Assistante de Direction Générale pour le Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa. Rattachée à la Direction Générale, vous gérerez les activités administratives quotidiennes, organiserez les agendas et réunions, accueillerez les visiteurs, et assurerez une interface fluide avec les interlocuteurs internes et internationaux. Ce poste requiert une expérience confirmée de 5 ans minimum en direction générale, idéalement en hôtellerie de luxe, ainsi qu'une formation Bac+4 en gestion ou administration.

Publié 8 days ago